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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담을 통해 작업 내용과 원하시는 디자인 방향을 확인합니다. ② 작업 범위와 일정, 견적을 안내해드립니다. ③ 필요한 자료(로고, 제품 사진, 문구 등)를 전달받은 후 디자인을 진행합니다. ④ 1차 시안을 전달드리며 피드백을 반영해 수정 작업을 진행합니다. ⑤ 최종 확인 후 AI, PSD, PNG, JPG, PDF 등 필요한 형식으로 결과물을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드와 제품의 매력을 효과적으로 전달하는 다양한 디자인 작업을 진행합니다. • 상세페이지 디자인 • 스마트스토어/쿠팡 등 온라인 쇼핑몰 콘텐츠 • 썸네일 및 배너 • 라벨 및 패키지 디자인 • 명함 및 인쇄물 디자인 • SNS 콘텐츠 및 카드뉴스 브랜드의 특징과 제품의 장점이 잘 전달되는 디자인을 만드는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 종류, 디자인 분량, 난이도, 수정 범위 등을 종합적으로 고려하여 안내드립니다. 상담 후 작업 내용을 확인한 뒤 합리적인 견적을 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
지금까지 상세페이지, 썸네일, 배너, 라벨, 패키지, 명함, SNS 콘텐츠 등 다양한 그래픽 디자인 작업을 진행해왔습니다. 작업 기간은 서비스 종류에 따라 달라집니다. • 썸네일 : 1일 이내 • 배너 : 1~2일 • 명함 : 1~2일 • 라벨 디자인 : 2~4일 • 상세페이지 : 2~7일 • 패키지 디자인 : 5~10일 작업 난이도와 수정 횟수에 따라 일정은 달라질 수 있으며, 급한 일정도 가능한 범위 내에서 최대한 맞춰드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 작업자 실수 및 오탈자는 무상 수정 • 시안 확정 전 피드백 반영 가능 • 작업 범위 변경 및 추가 요청 시 별도 견적 안내 • 맞춤 제작 특성상 작업 착수 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 고객님과 충분한 소통을 통해 만족스러운 결과물을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.