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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 - 결제 - 예약 일정 조율 - 현장 방문 클리닝
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스 소파 카페트 클리닝 서비스를 제공합니다 건식, 습식, 스팀 3가지 클리닝 서비스가 있습니다 건식_매트리스 클리닝 및 주변부 먼지 제거 습식_건식 작업 후 습식 진행 매트리스 상단면 클리닝 부분적으로 강한 오염이 있을 시 스팀 청소를 추천드리며 추가 요금 발생 가능합니다 스팀_ 건식 작업 후 스팀 클리닝 강한 오염 살충 역할을 합니다. 강한 오염 시 추가 요금 발생 가능합니다 강한 오염_ 반려동물 소변, 생리혈 등 강한 오염은 1회 작업으로 완전 세탁이 어렵습니다 건조시간은 1-2일 정도 자연건조가 필요 합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
매트리스의 크기 오염정도에 따라 견적은 달라집니다 상담 요청시 정확한 오염의 원인 및 정도를 알려 주시면 정확한 견적을 말씀 드리겠습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
클리닝 종류에 따라 작업 시간이 다릅니다 1-2시간 소요 됩니다 자세한 내용은 상담시 설명 드리겠습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
매트리스 청소의 경우 1회 청소만으로 만족스러운 결과를 얻지 못하실수 있습니다 충분한 작업 환경 상담 및 설명을 통해 만족스러운 결과를 얻을수 있도록 노력하겠습니다 예약일정 일주일 전 100%환불 나머지 상황에서는 일정 변경만 가능합니다