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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담을 통해 고객의 필요사항을 확인합니다. 2.견적과 일정을 제안드린 뒤, 입금 완료 후 작업이 시작됩니다. 3. 자료와 레퍼런스를 받아 1차 시안을 제작합니다. 4. 피드백을 반영해 2~3회 정도 시안 수정 후 최종 결과물을 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
포스터, 리플렛, 브로슈어, 카탈로그 등 편집디자인 전반 워크숍·단체 행사 브랜딩 및 홍보물 디자인 제품 패키지 및 라벨 디자인, 상세페이지 디자인 SNS·웹 광고 이미지 브랜드 로고 및 아이덴티티 디자인 (BI/CI) 일러스트레이션 및 교육용 시각자료 디자인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업의 종류와 난이도, 소요 시간 등을 고려하여 산정합니다. 일반적으로 디자인 난이도와 요구 사항을 먼저 확인하고, 작업에 필요한 시간을 예측한 뒤 시간당 단가를 적용하여 기본 금액을 계산합니다. 여기에 시안 제작, 수정 횟수, 자료 준비, 이미지·폰트 라이선스 등 직접 경비와 간접 비용을 더해 최종 견적을 산출합니다. 프로젝트 단위로 고정 금액을 제안하는 경우도 있으며, 페이지 수나 구성 요소 단가처럼 단위별 요율을 적용해 산출할 수도 있습니다. 즉, 디자인 난이도, 시간, 수정 범위, 사용 범위 등 다양한 요소를 종합하여 합리적으로 계산하는 방식입니다. 인쇄비, 촬영비 등은 별도이며, 필요 시 연계 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
로고디자인이며 상황과 종류에 따라 소요 시간은 다르지만 3~5일 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수정 범위 및 횟수 기본 수정 횟수: 보통 1~3회 내외로 제공되며, 이는 계약 시 명시됩니다. 추가 수정 요청 시: 기본 수정 횟수를 초과하는 수정은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 2. 환불 정책 작업 시작 전: 계약금 또는 전액을 입금하지 않은 경우, 환불이 가능합니다. 작업 진행 중: 작업이 시작된 후에는 환불이 어려울 수 있으며, 이는 계약서에 명시된 조건에 따라 다릅니다. 작업 완료 후: 최종 결과물이 제공된 후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다. 3. 작업 중단 및 취소 의뢰자 요청 시: 작업이 진행 중일 경우, 의뢰자의 요청에 따라 작업을 중단할 수 있으며, 이에 따른 비용 정산은 계약 조건에 따라 결정됩니다. 디자이너 사정으로 인한 중단: 불가피한 사정으로 작업을 중단해야 할 경우, 사전에 협의하여 적절한 해결 방안을 모색합니다.