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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 절차 상담 및 요청 파악 고객님의 필요와 원하는 방향을 충분히 듣고, 작업 범위·기간·스타일 등을 확인합니다. 계획 및 견적 안내 상담 내용을 토대로 맞춤형 진행 계획을 제시하고, 예상 소요 시간과 비용을 안내드립니다. 초안(1차 작업) 전달 약속된 일정 안에 1차 결과물을 제작해 드립니다. 피드백 및 수정 고객님의 의견을 반영하여 수정·보완합니다. 필요 시 여러 차례 조율해 최적의 결과물을 만듭니다. 최종 납품 완성된 결과물을 최종 전달하고, 마무리 확인 후 서비스를 종료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
교재 일러스트 삽화 / 개인 일러스트 를 제공합니다 제가 강조하는 강점은 세 가지입니다. 첫째, 고객의 니즈를 빠르게 파악하는 관찰력, 둘째, 기한을 철저히 지키는 책임감, 셋째, 결과물의 완성도를 높이는 세밀한 검수입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 작업의 범위와 난이도, 그리고 소요 시간에 따라 산정됩니다. 기본적으로는 **작업 분량(페이지 수, 컷 수,) 을 기준으로 합니다. 추가로 요청하신 스타일, 난이도, 세부 수정 횟수 등에 따라 변동될 수 있습니다. 긴급 작업이나 특별한 맞춤형 요청이 있는 경우에는 별도의 비용이 추가될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
과거에는 휘슬러 출판사의 『난생신화』 일러스트 전체 작업을 약 6개월 동안 담당했으며, 천잭육 학습지 삽화 40장을 약 3개월에 걸쳐 진행한 경험이 있습니다. 당시에는 학업과 병행하면서 작업하다 보니 시간이 다소 소요되었으나, 현재는 졸업 후 전업으로 임하고 있어 훨씬 더 빠르고 집중도 높은 진행이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
초안 단계: 방향성 수정 가능 (추가 비용 없음) 중간 진행 단계: 일부 수정 가능 (범위에 따라 추가 비용 발생 가능) 최종 납품 후: 오탈자, 기술적 오류 등 명백한 문제가 있을 경우 무상 수정 지원 환불 규정: 작업 시작 전에는 전액 환불 가능하며, 작업이 일정 부분 진행된 이후에는 진행률에 따라 환불 금액이 산정됩니다.