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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 무료 상담: 고객의 요구 사항을 파악하고 프로젝트 범위를 논의합니다. 2. 예약 단계: 단가, 일정, 개발 범주를 확정합니다. 3. 개발 진행: 합의된 사항에 따라 개발을 진행합니다. 4. 서비스 완료 및 납부: 프로젝트 완료 후, 최종 검토를 거쳐 대금을 납부합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 앱 개발: iOS 및 안드로이드 플랫폼용 모바일 애플리케이션 개발 - 웹 개발: 프론트엔드 및 백엔드 웹사이트 개발 - 서버 개발: 안정적이고 확장 가능한 서버 구축 및 관리 - Unity 개발: 게임 및 인터랙티브 콘텐츠 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 프로젝트 범위 정의: 고객과의 초기 상담을 통해 프로젝트의 범위와 요구 사항을 명확히 합니다. 2. 작업 시간 추정: 각 기능과 작업 단계에 필요한 시간을 상세히 추정합니다. 3. 추가 비용 고려: 필요할 경우, 추가적인 비용(예: 특수 요구 사항, 긴급 작업 등)을 포함합니다. 4. 최종 견적 제시: 모든 요소를 고려하여 최종 견적을 고객에게 제시합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 정책: - 버그 수정: 개발 완료 후 10일 이내에 발견된 버그는 무료로 수정해 드립니다. - 기능 개선: 기존 기능의 개선 요청은 추가 비용 없이 지원합니다(단, 범위 내에서). 2. 환불 정책: - 개발 착수 전: 프로젝트 시작 전 취소 시, 전액 환불 가능합니다. - 개발 진행 중: 프로젝트 진행 상황에 따라 부분 환불이 가능합니다. - 개발 완료 후: 완료된 프로젝트에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 단, 사전 합의된 요구 사항을 충족하지 못한 경우, 일부 환불이 검토될 수 있습니다.