1. 사전 협의 :
상담을 통해 의뢰 내용을 확인하고, 납기와 거래가격을 제안드립니다. (분량, 난이도, 예상 소요시간 등 고려)
2. 대금 결제 및 서비스 시작 :
고객님의 대금 결제로 서비스(거래)가 시작 됩니다. 대금 결제는 숨고페이 결제, 계좌이체 등 가능합니다. ※세금계산서 발행 불가
3. 서비스 진행 :
거래가 시작되면 바로 착수합니다. 서비스 유형에 따라서는 진행 중 확인 문의, 초안 전달 등으로 진행의견을 수렴합니다.
4. 거래 확정 :
최종 결과물을 전달드리면, 고객님께서 확인 후 거래 확정를 누르시면(고수에게 입금), 서비스가 완료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 문서 글 작성
원고, 에세이/감상문, 대본/시나리오. 보고서/레포트, 논문, 연설문, 리서치(자료 수집) 등
2. PPT 제작
- 제작 범위 : 단순 제작(기존 PPT 템플릿의 완성도 향상), 디자인 제작(원고를 토대로 PPT 디자인과 템플릿 제작), 기획 디자인 제작(기획부터 자료조사, 디자인까지), 프레젠테이션 디자인 (브랜드 스타일, 효과 등 맞춤 디자인)
- 목적과 분야 : 회사/제품/서비스, 강연/연설, 사업 제안, 대규모 행사 발표 등
3. 사업 계획서
사업 제안, 투자 유치, 사회적 기업 인증, 기관 제출, 기업가치 평가, 정부 정책자금 신청 등
4. 일본어 번역
- 유형 : 한일 및 일한 / 번역, 편집 및 교정까지
- 분야 : 일반 글/대화, 법률, 의료, 경제, 기술, 예술, 문학 등
5. 사진 편집 및 보정
raw 보정, 포토샵/일러스트레이터, 단순/고급 누끼, 합성 편집 작업
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼저 고객님이 올려주신 의뢰 내용만을 보고 견적가를 제출합니다. 이후 상담을 통해 확인된 내용에 맞추어 합리적인 거래가격을 제안드리고 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
○ 글 문서
1. 대본 시나리오 :
참조 레퍼런스, 기본 가이드 받아 10매 2일 이내
2. 스토리텔링 북 :
독자층, 줄거리 받아 크리에이티브 초안 3일 이내
3. 연설문, 포트폴리오, 학업 계획서, 보도자료 등 이 세상의 모든 실용 글
○ PPT 제작
1.단순 제작
텍스트 상태 원고 내용만 받아 긴급 제작, 10매, 3시간 소요 (보완 제외)
2. 디자인 제작
PPT 초안을 받아 고퀄 디자인 20매 제작, 1.5일 소요 (의견 수렴 및 2차 보완 포함)
3.기획 디자인 제작
520매 강의자료 기획부터 디자인까지 총괄 제작, 30일 소요 (맞춤 보완)
4. 프리젠테이션 디자인
교육 기관의 전문 강사 용 강의자료 제작(총 150페이지, 챕터 4 분량)
○ 일본어 번역
전시 큐레이션 영상, 전통 문화, 농작물 재배 서적, 실용 정보 서적, 모바일 플랫폼, 신약 제품, 유학 포트폴리오 등
특히 단순 번역 외 PPT, 서적 등 번역 + 문서편집 작업에 차별화
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
⚙️ A/S규정
무상 A/S(보완)는 사전 상담시 요청한 내용에 한정 되며, A/S 제기는 진행일(D, 결과물 제출일)로 부터 24시간 내에 가능합니다.
💰 환불 규정
1. 서비스가 진행(시작)된 이후 및 결과물이 제출된 이후에는 일체 환불이 되지 않으니 서비스 의뢰 전에 신중하게 판단하시기 바랍니다.
2. 고수의 귀책으로 서비스를 진행하지 못한 경우에는 100% 환불드립니다.
3. 고객과 사전 협의 없이 결과물 전달이 약속한 진행일 보다 지연된 경우에 진행 일수에 비례하여 환불드립니다. 지연 시 1일당 10% 환급.
