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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 가능시간 : 평일 오후 1시~오후 11시까지 (주말상담도 가능) 원하는 시안과 레퍼런스 기획안을 전달받고 충분한 소통 이후 작업 진행합니다 [서비스 진행 절차] 상담-레퍼런스&기획 전달 받음-작업진행-1차 기본 시안전달- 수정 및 확정요청 내용 전달-2차 목업 및 응용본 작업 전달 - 확정 - jpg,ai 파일 전달 [수정 안내] 기본 1차 작업 이후 수정은 1회까지 무료 진행하고있으며 이후 작업부터는 수정 건당 금액을 받고 있습니다 - 기본 수정 범위 : 서체, 컬러, 배치, 크기 등 선택된 1개의 시안 내에서의 수정. 시안 내 수정 가능한 범위 내 (기존 디자인에서 변형이 가능한 부분에 한해 가능) -<작업 전 요청사항> 외에 새로운 컨셉과 방향을 제시하시는 경우 혹은 형태가 전반적 으로 모두 변하는 경우는 수정이 아닌 재작업으로 간주됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고/웹 배너/포스터/명함/배너 등 편집 작업물 진행합니다 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 진행일 및 소요시간으로 산정됩니다 소요일 기준 작업한 시간과 수정횟수 시안 횟수에 따라 견적가는 차이가 있을 수 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
로고의 경우 레퍼런스 전달과 방향성+시안과 수정에 따라 대략2-3일 소요되며 수정과 시안횟수에 따라 변동사항이 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01 작업 진행 중 1일이내로 환불진행 요청할 경우 서비스 받은 사항이 아무것도 없을 때 전액 환불 가능합니다 02 1차 시안 제공 이후부턴 작업이 진행된것으로 간주되며, 이후 시안이 마음에 들지않거나 방향성이 다를경우 50프로 환불 진행 (ai 파일과 jpg파일 등 작업물은 제공할 수 없음) 1회 수정까지 진행한 이후는 40프로 환불 진행 2차 이후부턴 환불 불가능 03전문가의 귀책 사유로 인해 디자인이 시작되지 않았거나 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각한 잘못이 이행한 경우 전체 환불 가능합니다 04 시안 파일까지 수령한 경우 환불 불가합니다