질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선 상담을 통해 견적상담이 진행 되고 100% 예약제로 이루어집니다. 현장상태 확인 및 시간 조율등 고객님께서 원하시는 부분 체크하여 맞춤형 서비스를 제공하도록 합니다. 청소가 끝난 후 부족한 부분은 없으셨는지 재차 해피콜로 끝까지 책임지고 마무리해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주 청소 / 이사 청소 / 상가 및 사무실 청소 / 거주 청소 / 사이 청소 전문 업체로서 마루 코팅, 새집증후군 제거 등 요청 하시는 부분은 최대한 반영 후 직영제 운영으로 자체적으로 진행 되니 안심하고 맡겨 주세요 :)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

평수, 현장 구조, 대략적인 오염상태 확인후 고객님과의 상담 및 조율을 통해 적절한 견적으로 안내드리고 있습니다 ! 만약 공실이 아니라면 견적이 달라지는 부분으로 공실이 아니라면 미리 말씀 부탁드립니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

이사입주,신축입주 청소 입니다 현장 상황(평수, 오염도)에 시간은 달라 집니다 ! 시간의 정함 없이 고객님께서 만족하실만한 결과물이 나올때 작업은 마무리 됩니다 :)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 는 청소일을 포함한 5일이내 연락을 주실 경우 최대한 연락주신 당일에 방문드려 진행해드리고 있습니다 ! 청소전 예약취소시 3일전까지 말씀해주셔야 예약금 환불 가능하며 날짜변경 역시 3일전까지 말씀해주시야 적용 가능합니다 :)