질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 유선 또는 채팅 상담 : 자재 및 컬러 선정, 견적금액 상담 2. 현장방문 : 실측 및 현장 특이사항 점검 / 철거일(필요시), 시공일 협의 확정 3. 지정일 시공 투입 : 시공 현장 사진 고객께 전송 4. 시공 완료 후 실물량으로 최종 공사비 확정

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 주거용, 상업용, 체육관용 마루 전문 시공 / 보수 업체 2. 취급품목 : 강화마루, 강마루, 합판마루, 원목마루, SPC마루(스톤마루) 3. 취급제품 : 구정, 이건, 동화, 디메종, 멜텍 프라우드(엘지, 동화, 이건 OEM업체) 4. 층간소음 저감마루 멜텍 노이젠 (특허제품)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 해당 현장 도면 또는 인터넷 검색이 가능할 경우 평면도 확인 후 면적 산출 2. 현장 실측 후 면적 산출 3. 고객 선정 제품의 단가 적용하여 금액 산출

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

당사는 현재 한샘인테리어 사업부의 마루부문 전문 시공사로 8년째 한샘현장 마루를 전담하여 시공을 진행하고 있습니다. 현장과 면적에 따라 소요시간은 상이하며 일반 아파트 경우 철거 1일, 시공 1일 또는 2일 소요 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1. 시공 및 자재 하자의 경우 1년간 무상 A/S를 진행 2. 타 공정으로 인한 사유 및 생활하자(찍힘, 긁힘, 누수 등)경우 유상으로 진행