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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
풀링포레스트는 단순 개발이 아닌, 기획, 디자인, 개발 그리고 안정적 운영까지 책임지는 통합 프로젝트 프로세스를 지원합니다. ① 사전 상담 및 요구사항 정리 • 의뢰 내용을 기반으로 1차 미팅을 진행합니다. • 비즈니스 목적, 타겟 사용자, 예산 범위, 일정 우선순위를 구체화합니다. • 필요 시 NDA 체결 후 상세 자료를 공유받습니다. ② 내부 기술 검토 및 전략 회의 • 아키텍처 설계 방향, 기술 스택, 확장성, 운영 리스크를 사전 분석합니다. • 단순 구현이 아닌 비즈니스 성과 관점의 전략 설계를 우선합니다. ③ 맞춤형 제안서 및 견적 전달 • 프로젝트 수행 기간 • 제안 금액 • QA 기간 포함 일정 산정 • 하자보수 기간은 별도 제한 없이 대응 ④ 계약 및 일정 확정 • 계약 체결 후 전담 PM, Tech Lead, 개발자 배정 • 세부 일정표 및 커뮤니케이션 채널 오픈 ⑤ 단계별 프로젝트 수행 • 주요 마일스톤별 산출물 공유 및 승인 프로세스 운영
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
풀링포레스트는 글로벌 IT 대기업 출시의 시니어 개발자로 구성된 기술 조직으로, 다음 분야를 전문적으로 수행합니다. ■ 서비스 개발 영역 • 모바일 앱 (iOS / Android / Hybrid) • 웹 플랫폼 (고도화된 관리자 시스템 포함) • PC 프로그램 (Windows / Cross-platform) • ERP / 내부 업무 시스템 • AI 챗봇 / LLM 기반 자동화 시스템 • SaaS 플랫폼 구축 ■ 전문 역량 • 대규모 트래픽 대응 아키텍처 설계 • 금융/보안 요구사항 대응 시스템 구축 경험 • 확장 가능한 클라우드 인프라 설계 (AWS, GCP 등) • DevOps 및 CI/CD 자동화 환경 구축 • UI/UX 기획부터 운영 전략까지 통합 설계 중소기업부터 대기업까지 다양한 레퍼런스를 보유하고 있으며, 단기 납품 중심이 아닌, 장기 운영을 전제로 한 구조 설계를 원칙으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 단순 개발 공수 계산이 아닌, 다음 요소를 종합적으로 반영합니다. • 기능 범위 및 복잡도 • 사용자 유형 및 권한 체계 • 관리자 기능 범위 • 외부 API 및 연동 시스템 수 • 인프라 구성 수준 (보안, 이중화, 백업 등) • 디자인 범위 (신규 / 고도화 / 리브랜딩) • QA 및 테스트 범위
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다수의 기업 프로젝트를 수행하였으며, 미팅 시 의뢰 주신 프로젝트와 유사한 포트폴리오를 상세히 공유드립니다. 프로젝트 일정은 프로젝트마다 크게 달라질 수 있으므로, 미팅을 통해 프로젝트 범위를 명확히 파악한 후 제안드릴 수 있도록 하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 제안 일정에는 QA 기간이 포함되어 있습니다. • 납품 이후 별도의 형식적인 하자보수 기간을 제한하지 않습니다. • 개발 범위 내 오류는 책임지고 수정 대응합니다. 단, • 추가 기능 개발 • 기획 변경 • 정책 변경에 따른 구조 수정 위 항목은 별도 협의 후 진행됩니다. 저희는 단기 납품 후 종료되는 관계가 아닌, 지속 가능한 기술 파트너십을 지향합니다. Communication & 운영 체계 프로젝트 성공의 핵심은 커뮤니케이션이라고 생각합니다. • Slack / Teams / Notion / Telegram / Kakao 등 고객사 선호 채널 사용 • 전담 PM / Tech Lead / Engineer 배정 • 실시간 진행 현황 대시보드 제공 • 주요 단계별 중간 산출물 공유 • 체계적인 개발 문서 및 운영 매뉴얼 제공