질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

✅ 견적상담및 청소관한 상담 ✅ 날짜 및 금액확인.청소설명 ✅ 예약진행 담당팀장 청소간 특이사항전달 ✅ 담당팀장 해피콜/특이사항전달 ✅ 현장청소 진행 및 고객님 현장검수or사진검수

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

✅ 입주청소 ✅ 이사청소 ✅ 사이청소 ✅ 준공청소 ✅ 거주청소 ✅ 인테리어청소 ✅ 상업공간청소 ✅ 식당청소 ✅ 후드청소 ✅ 주차장청소 ✅ 간판/어닝청소 ✅ 공장청소 ✅ 새집증후군시공 - 분해제및.촉매제시공 차페시공 (입주박람회 대다수시공법 ✅ 새집증후군시공(열식 - 분해제및 촉매제시공.차페시공.베이크아웃및 오존분해 1박2일(전문적시공

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

⚠ 상업공간 청소는 구조및.집기.범위에따라 방문견적및 사진견적으로 대체됩니다 ✅ 입주청소-평당 12.000원 ✅ 이사청소-평당 12.000원 ✅ 사이청소-평당14.000원 ✅ 거주청소- 평당 14.000원 ✅리모델링청소-평당 14.000원 ✅ 일반원룸: 170.000원 ✅1.5룸//복층원룸 190.000원 ✅ 투룸(24평이하 250.000원 ✅쓰리룸(24평이하 280.000원 ⚠추가요금 안내입니다. ⚠집안 과도한 쓰레기및 폐기물.음식물처리시 ⚠비확장 구조. -기본적으로 안방베란다/주방베란다 합산2곳까지 기본견적에 포함되어집니다 ⚠ 펜트리및.붙박이장 개수가 많을시. -펜트리1곳및 붙박이2개 까지 기본견적에 포함되어집니다. ⚠ 많은 부분의 곰팡이오염및 니코틴 오염.동물사체.벌레가많을시. ⚠ 스티커제거및 시트지제거시 ⚠ 엘리베이터 사용이 불가능한 3층이상의경우 ⚠ 집안 빌트인가전 내부청소시. (에어컨.냉장고.세탁기.오븐등 ⚠ 짐을 이동시키며 청소가 필요할시.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

✅ 모든청소는 오염도및 구조에따라 차이가 있을수 있습니다 ✅ 원룸.1.5룸.복층원룸 - 평균소요시간은 3시간~5시간 입니다 ✅ 투룸.쓰리룸 - 평균소요시간은 4시간~5시간 입니다 ✅ 24평이상의 아파트의경우 오염도에따라 4시간~7시간 입니다 ✅ 상업공간의 청소의경우는 구조및 청소범위에따라 소요시간및 기간이이 변동됩니다 ✅ 새집증후군시공의경우 일반시공의경우 1~2시간내외 이며 전문시공의경우 1박2일 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

소비자 취소 진행시 ⚠예약 예정일 7일전 취소발생시 계약금 100% 환불및 위약금 없음. ⚠예약 예정일 3일전 취소발생시 전체 금액의 20% 위약금 청구 ⚠예약 예정일 1일전 취소발생시 전체 금액의 30% 위약금 청구 ⚠예약 예정일 당일 취소발생시 전체 금액의 40% 위약금 청구 사업자 취소 진행시 ⚠예약 예정일 7일전 취소발생시 계약금 100% 환불 ⚠예약 예정일 3일전 취소발생시 전체 금액의 20% 위약금 지급 ⚠예약 예정일 1일전 취소발생시 전체 금액의 30% 위약금 지급 ⚠예약 예정일 당일 취소발생시 전체 금액의 40% 위약금 지급 ⚠날짜 변경은 무관 . 최소 7일전 고지해주세요 ⚠ A/S 는 청소후 5일안에 미비된 부분 진행해 드립니다. ⚠ A/S 파견시 추가금은 없습니다. 미해결시 부분 환불 진행해드립니다