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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객상담 2. 기획/설계 3. 디자인 (메인페이지 1차 컨펌 후, 서브 페이지 순차적으로 진행) 4. 개발하여 구현 5. 검수 6. 배포 및 서비스 오픈
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기획/설계, 디자인, 개발, ERP, 쇼핑몰, 모바일앱, IT 관련 전반적인 업무
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼저 상담을 통해 프로젝트의 예상 규모, 요구사항 등을 파악하여 자체 견적시스템을 통해 산출합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
반응형 웹, 쇼핑몰 등이며 통상적으로 1개월이 소요됩니다. EPR나 맞춤형 시스템 개발의 경우 기간은 더 소요될 수 있습니다. 간혹 몇일만에 만드는게 가능하다는 경우가 있다고 하는데 이럴 경우 대부분은 미리 짜여져있는 틀로 찍어내듯이 만드는 양산형 프로그램일 확률이 높습니다. 저희는 통상 1개월 정도를 두어, 클라이언트와 소통을 하면서 내 사업처럼 고민해서 서비스를 기획하고 만드는데까지 정성을 들입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 고수와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. 3. 고수의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 4. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음