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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 견적 측정 - 요청 사항, 원본 파일 확인 - 작업 개시 - 중간 작업물(30%) 전달 - 피드백 후 수정 및 작업 재개 - 최종 작업물 전달 - 결제 중간 작업물은 30%정도 진행되었을 때 전달 해드립니다. 해당 작업물에 대한 피드백을 반영하여 나머지 작업을 진행합니다. 작업물과 요청 사항에 따라 추가적인 피드백 요청이 있을 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PDF, 사진/이미지, 녹취록 타이핑 해드립니다. 손글씨, 영상 자막 타이핑도 해드립니다. 한국어와 영어만 타이핑 해드리며, 실시간 음성 속기는 하지 않습니다. 많은 타이핑 분량으로 고민이신 분 연락 바랍니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 한국어 - 기본 요금(1~10페이지) = 5,000원 - 이후 추가 시 페이지 당 500원. 2. 영어 - 기본 요금(1~10페이지) = 7,500원 - 이후 추가 시 페이지 당 750원 3. 한국어 녹취록(동영상) - 5분 당 5,000원 * 페이지 책정 기준은 한글/11pt/줄간격160%입니다. * 추가적인 문서 편집 등 요청 사항에 따라 가격 변동이 있을 수 있습니다. * 한, 영 혼용 문서의 경우, 한국어가 영어보다 많다면 한국어 가격을 적용합니다. * 녹취록(동영상)은 음질이 좋지 않을 시 양질의 결과물이 나오지 않거나 작업을 거절할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
취소 및 환불을 원하신다면 작업 개시일로부터 3일 이내로 연락 부탁드립니다. 작업 개시일로부터 3일 이후, 혹은 완성된 작업물을 넘겨드린 이후에는 환불이 불가능합니다. 약속한 기한을 넘기면 돈을 받지 않겠습니다.