상담 요청을 주시면 먼저 사용 장소와 월 평균 출력량, 흑백·컬러 여부, 필요한 기능 등을 확인합니다.
확인된 내용을 바탕으로 고객님께 꼭 맞는 장비와 렌탈 조건을 추천드리고, 월 렌탈료와 계약 조건을 포함한 견적을 안내해드립니다.
계약이 확정되면 고객님 일정에 맞춰 설치 일정을 조율하고, 장비 설치부터 컴퓨터 연결·네트워크 설정·스캔 설정까지 바로 사용할 수 있도록 세팅해드립니다.
대구·경산 지역은 신영OA에서 직접 방문 설치 및 관리하며, 타 지역도 전국 전문 협력업체를 통해 설치와 A/S가 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신영OA는 복합기·프린터·고속복사기 렌탈 및 유지관리 전문 업체입니다.
소규모 사무실과 학원부터 출력량이 많은 기업·교육기관까지 고객님의 사용량과 업무 환경에 맞는 장비를 추천해드립니다.
흑백·컬러 복합기, 레이저프린터, A3 복합기, 고속복사기뿐만 아니라 피니셔·자동 스테이플·중철 등 다양한 옵션 구성도 가능합니다.
설치 후에는 정기점검, 토너 및 소모품 공급, 기기 장애 발생 시 A/S까지 한 번에 관리해드려 고객님께서 장비 관리에 신경 쓰지 않고 업무에 집중하실 수 있도록 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 장비 종류와 성능, 월 평균 출력량, 계약 기간, 필요한 옵션, 설치 환경을 종합적으로 확인해 산정합니다.
무조건 비싸고 사양이 높은 장비를 권하기보다 실제 사용량에 가장 적합한 장비를 추천하여 불필요한 렌탈 비용을 줄이는 것을 중요하게 생각합니다.
상담 시 월 렌탈료, 기본 제공 출력량, 추가 출력 비용, 계약 기간 등 주요 조건을 최대한 알기 쉽게 안내드리고 있으며, 사용량을 알려주시면 보다 정확한 견적을 받아보실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
학원, 사무실, 기업체를 대상으로 복합기·프린터·고속복사기 렌탈 설치를 꾸준히 진행하고 있습니다.
일반적인 복합기 설치는 장비 반입 후 네트워크 연결, PC 출력 설정, 스캔 설정, 사용 방법 안내까지 포함해 보통 약 1시간 내외로 진행됩니다.
고속복사기나 피니셔·중철 등 추가 옵션이 포함된 장비는 설치 환경과 세팅 내용에 따라 시간이 조금 더 소요될 수 있습니다.
설치 전 사용 환경을 미리 확인해 최대한 업무에 지장이 없도록 빠르게 진행해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
렌탈 기간 중 장비 이상이나 출력 문제가 발생하면 신속하게 점검 및 A/S를 진행해드립니다.
대구·경산 지역은 신영OA 담당 기사가 직접 방문하며, 타 지역은 전국 전문 협력업체를 통해 유지보수를 지원합니다.
토너 및 소모품 공급, 부품 교체 등은 계약 조건에 따라 지원되며, 고객 과실이나 계약 범위를 벗어나는 사항은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
계약 해지 및 환불 관련 사항은 계약 기간과 설치 여부 등에 따라 달라질 수 있어 계약 전 관련 내용을 충분히 안내드리고 있습니다.
