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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅으로 지금 상황과 자료를 먼저 보내 주세요. 이 서비스가 맞는지 답해 드린 뒤 일정을 정합니다. 결제가 끝나면 자료를 미리 읽고 약한 곳을 표시해 둡니다. 자문은 Zoom 화상으로 90분 진행하고, 원하시면 강남에서 대면으로도 만납니다. 끝나면 진단 내용과 고칠 순서를 정리해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사업계획서·IR 덱 진단, 매출·비용 추정과 손익분기점 시뮬레이션, LTV·CAC·리텐션 지표 점검, 피벗과 수익 모델 자문입니다. 사업계획서를 대신 쓰지는 않습니다. 대표님이 쓴 것을 같이 뜯어보고 숫자가 맞는 구조로 다시 세웁니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본은 90분 1:1 자문 1회 10만 원이고, 사전 자료 진단이 들어 있습니다. 재무 시뮬레이션 엑셀 제작이나 여러 번 이어지는 자문은 범위를 들은 뒤 따로 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
AI 에이전트 서비스 A사는 신사업 타당성을 검증한 뒤 피벗 전략을 세웠고, 3개월 만에 리텐션이 20% 올랐습니다. 플랫폼 스타트업 B사는 LTV·CAC 를 다시 맞춘 사업계획으로 투자를 받고 벤처기업 인증을 땄습니다. 진단 자문 한 번은 사전 검토를 포함해 2일 안에 끝납니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
자문 뒤 7일 안에 메시지로 추가 질문 1회에 답해 드립니다. 일정 변경은 하루 전까지 말씀해 주시면 조정합니다. 제 사정으로 진행하지 못하면 원하시는 일정으로 다시 진행합니다. 이미 끝난 자문은 단순 변심으로 다시 진행하거나 환불하기 어렵습니다.