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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 비대면으로 보내드리는 테스트지를 푼 후 레벨을 가늠해 진행이 됩니다. 테스트지 결과를 보고 어떤 부분이 정확히 모자란지 어떤 부분이 강한지 판단한 후 방향성에 대해 이야기를 대면/비대면 상담으로 진행해 갑니다. 심층 상담 이후 8회 기준 개인 커리큘럼을 공유한 뒤 승인 후 선결제가 요구됩니다. 이후 수업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개인 맞춤형 영어 과외를 제공합니다. 학생이 원하는 바와 그에 투자할 수 있는 일별 최소/최대 시간, 기간에 따라 유연하게 커리큘럼을 다져 진행하는 영어 과외입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
학생의 니즈에 따라 차등이 있습니다. 심층 상담까진 아니더라도 간단한 상담은 필수입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
심층 상담 후 1. 가이드라인+커리큘럼 제공/첫 수업료 차감한 전액 환불 2. 수업 진행 1/3 진행 후 환불 요청- 2/3 환불 3. 수업 진행 1/2 진행 후 환불 요청- 환불 불가 학생 개인 사유로 환불 요청시