질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. [환불 규정] 진단/상담 전: 예약일 1일 전까지 취소 시 100% 환불이 가능합니다. 당일 취소 시에는 준비된 검사 리포트 및 스케줄 기회비용으로 인해 50%가 공제됩니다. 서비스 진행 중: 검사가 이미 실시되었거나 분석 리포트가 발송된 이후에는 검사 비용을 제외한 상담료만 부분 환불이 가능합니다. 코칭 프로그램은 진행된 회차를 제외하고 잔여 회차에 대해 환불해 드립니다. 2. [A/S 및 사후 관리] 리포트 수정: 분석 리포트 내용 중 오기입이나 단순 오류가 있을 경우, 수령 후 7일 이내에 요청하시면 즉시 무상 수정해 드립니다. 추가 질의: 상담 종료 후에도 실행 과정에서 생기는 간단한 궁금증은 채팅을 통해 1회 무상 답변해 드립니다. "전문적인 분석과 책임감 있는 코칭으로 만족도 높은 서비스를 약속드립니다. 예약 전 규정을 꼭 확인해 주세요."