<제일코리아 이사서비스 진행 절차 안내>
◈ 유선 상담 및 맞춤 견적
· 고객님의 요청사항과 이사 물량을 유선상으로 상담합니다.
· 필요 시 무료 방문 견적을 통해 더 정확하고 합리적인 맞춤 견적을 제공합니다.
· 견적 상담은 예약제로 운영되어 체계적인 일정 조율이 가능합니다.
◈ 예약 확정
· 상담 후 고객님의 스케줄에 맞춰 이사 날짜와 시간을 확정합니다.
· 정찰제 운영으로 불필요한 추가 비용 없이 투명한 가격으로 진행합니다.
◈ 사전 확인(해피콜)
· 이사 서비스 진행 하루 전에 해피콜을 통해 예약 내용을 최종 확인하고 고객님의 스케줄을 재확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
◈ 이사 서비스 진행
· 대표가 직접 작업을 총괄하며, 안전하고 체계적으로 이사를 진행합니다.
· 소중한 물건을 정성껏 포장하고 신속히 운송합니다.
◈ 서비스 마무리
· 도착지에서 짐 정리 및 요청한 부가 서비스(피톤치드 소독, 스팀 바닥 청소 등)를 진행합니다.
· 고객님의 최종 확인 후 작업을 마무리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
<제일코리아 이사서비스 견적 안내>
◈ 이사 견적은 기본 금액과 작업 조건, 추가 서비스에 따라 산정됩니다.
· 기본 금액: 이사 물량, 이동 거리, 차량 규모를 기준으로 책정됩니다.
· 작업 조건: 건물 구조(엘리베이터 유무, 계단 사용 등)와 사다리차, 포장재 등 장비 사용 여부에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
· 추가 서비스: TV 탈부착, 에어컨 이동/설치, 피아노 등 특수 물품 운반, 입주 청소 및 소독 등 요청 시 추가됩니다.
· 투명한 견적: 모든 견적은 고객 맞춤형으로 제공되며, 무료 방문 견적을 통해 정확한 물량과 작업 내용을 확인 후 정찰제로 진행됩니다.
◈ 제일코리아 이사서비스는 고객님께 합리적이고 신뢰할 수 있는 견적을 약속드립니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
<제일코리아 이사서비스 대표 서비스>
제일코리아 이사서비스가 제공한 대표적인 서비스는 가정 이사, 사무실이사 입니다. 이외에도 가구 이동, 폐기물 처리, 유품 정리 등 다양한 고객 맞춤형 서비스가 상담을 통해 진행되고 있습니다. 가정 이사의 경우 평균적으로 7시간 정도 소요되며, 작업 물량과 조건에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
특히, 폐기물 처리와 유품 정리 서비스는 세심한 관리와 정리가 필요한 작업으로, 고객님의 요청 사항에 맞춰 신속하고 깔끔하게 진행됩니다. 각 서비스는 사전 상담을 통해 맞춤형으로 제공되며, 고객의 상황에 최적화된 솔루션을 제공합니다.
제일코리아 이사서비스는 고객 중심의 철학으로 모든 작업을 책임지고 진행하며, 항상 신뢰와 만족을 드리기 위해 노력합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<A/S 및 환불 규정 안내>
제일코리아 이사서비스는 A/S 당일 처리를 원칙으로 하며, 시간이 소요되는 경우 최대 2주 이내에 완료할 것을 약속드립니다. 고객님의 불편을 최소화하기 위해 신속하고 책임감 있는 서비스를 제공합니다. 고객 만족을 최우선으로 하여 성실히 대응하겠습니다.
