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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 요청서를 보내주시면, 고객의 요청 사항을 확인한 후 요청 사항에 맞추어 수업의 내용과 준비물, 비용 등을 안내하는 맞춤 견적서를 보내드립니다. 2. 견적서를 확인 후, 연락을 주시면 더 자세한 상담을 도와드립니다. 3. 상담 후 수업 확정 의사를 알려주시면, 수강 일시/시간을 정합니다. 4. 수업료 선입금 후 수강이 최종 확정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[한국전통자수]만 수업합니다. 취미 수업 / 규방소품제작 기초부터 민화작품을 자수로 제작하는 고급과정까지 수업가능합니다. 전통자수의 특성 상 원데이클래스는 불가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업에 필요한 준비물의 비용과 수업료를 포함하여 예상 서비스 견적을 보내드립니다. 선택한 작품/수강생분의 숙련도 정도 등에 따라 수업비용은 변경될 수 있습니다. 예를 들어 전통자수를 처음 시작하시는 분일 경우, 복주머니와 같은 작은 소품으로 시작하여 완성까지 3~4회정도의 수업이 필요합니다. 이 경우의 예상서비스 견적은 복주머니 재료비와 수업료를 합하여 산정됩니다. 따라서 최종 수업비용은 수강생분과의 상담을 통해 원하는 작품을 선택한 이후에 결정 될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보통 기초 소품의 경우 3~4회 / 회당 2시간 정도의 수업이 필요합니다. 수공예분야의 특성 상 소요시간은 선택한 작품/수강생분의 숙련도 등에 따라 크게 변합니다. 맞춤수업을 통해 최대의 결과물을 얻을 수 있도록 도와드려요^^
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 후 수강의사를 확정하고 수업료 입금이 완료되면, 그에 맞춰 수업을 미리 준비하기 때문에 환불이 불가합니다. 수강의사를 확정 전에 신중한 결정을 부탁 드립니다.