상담을 통해 현장, 면적, 청소 범위와 주기를 확인합니다. 필요 시 현장 확인 후 작업 내용과 견적을 투명하게 안내하고, 협의된 일정에 맞춰 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
딥클린은 사무실·상가·화장실·공용부 등 사업장 정기청소를 전문적으로 관리합니다. 현장 특성에 맞는 청소 방법으로 쾌적한 환경을 유지해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
면적뿐 아니라 청소 범위, 오염도, 작업 난이도, 청소 주기 등을 종합적으로 확인하여 합리적인 견적을 안내드립니다. 불필요한 비용이 발생하지 않도록 투명하게 상담합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
병원,카페, 화장실 정기청소가 대표 서비스입니다. 작업 시간은 현장 규모와 상태, 작업 범위에 따라 달라지며 상담 시 예상 소요 시간을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* 작업 전 취소: 작업 시작 전에는 일정에 따라 전액 또는 일부 환불
* 작업 후 불만족: 계약된 작업 범위 내 미흡한 부분은 무상 보완
* 보완 후에도 해결되지 않는 경우: 해당 작업 부분을 기준으로 부분 환불 협의
* 추가 작업·오염: 계약 당시 포함되지 않은 작업은 환불 사유에서 제외
* 고객 사정으로 작업이 불가능한 경우: 이미 발생한 출장·인건비 등을 제외하고 환불
* 정기청소: 이미 완료된 회차의 비용은 환불 대상에서 제외하고, 이후 회차는 계약 조건에 따라 해지·정산
