● 작성해주신 요청서 확인
● 요청서 확인 후 견적발송
● 고객상담
● 계약내용 , 계약자확인사항 발송
● 계약금입금 후 예약확정
● 서비스예약일 방문 , 작업
● 종료 후 잔금결제
순으로 진행되며. 작업특성 , 사후관리의 문제로 인해 부분작업의뢰는 받지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
● 이사청소,입주청소,거주청소,쓰레기집청소,폐기물처리,사무실청소,상가청소 와 같은
전문 실내 청소 서비스
● 에어컨,세탁기,냉장고 같은 가전제품 전문 청소 서비스
● 매트리스,소파 와 같은 가구 전문 청소 서비스
● 싱크대상판,타일줄눈,해충방역 과 같은 홈케어 전문 서비스
외에도 집에 관련된 모든 서비스를 제공하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
● 작성해주신 요청서를 확인하고 그에 맞는 견적을 보내드립니다.
추가로 원하시는 서비스에 적어주신 내용은 별도 유선문의 또는 현장확인 후 진행
가능하신점 참고 부탁드립니다.
현금영수증 , 카드 , 페이결제는 부가세 별도입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
● 이사청소,입주청소,거주청소,쓰레기집청소,폐기물처리,사무실청소,상가청소 와 같은
전문 실내 청소 서비스
● 에어컨,세탁기,냉장고 같은 가전제품 전문 청소 서비스
● 매트리스,소파 와 같은 가구 전문 청소 서비스
● 싱크대상판,타일줄눈,해충방역 과 같은 홈케어 전문 서비스
● 외에도 집에 관련된 모든 서비스를 제공하고있고,
신청하신 서비스에 따라
소요시간은 상이하며,
오전시간대방문은 7~8시
오후시간대방문은12~1시 이며,
부득이하게 오전 오후 사이시작 또는
늦은오후 야간 시간대는 추가비용이 발생되며,
인원추가로인해 시간단축을 필요로하는경우
인원추가비용을 부담하여 추가인원방문작업이 가능합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
● A/S의 기간은 7일의 기간이 있습니다.
● 현장검수의경우 A/S의 기간은 3일 입니다.
● A/S는 발생하지 않는것이 좋지만, 청소상태의 보존이 되어야합니다.
● 이사 또는 다른공사 전 확인 후 접수해주셔야 접수가 가능합니다.
● 제공하는 서비스의 작업시작이 진행되었다면, 이 후 취소는 불가능합니다.
● 계약확정이후 취소신청시 50%의 위약금이 발생됩니다.
● 계약확정이후 7일이내의 작업건에대해 70%의 위약금이 발생됩니다.
● 계약확정이후 2일이내의 작업건에대해 90%의 위약금이 발생됩니다.
● 계약확정이후 24시간이내 ~ 당일의 작업건에대해 100%의 위약금이 발생됩니다.
