고객님의 니즈에 따라 맞춤견적을 제공해 드리고있으며, 예약제로 운영됩니다.
채팅을 통해 고객님 댁에 최적화된 청소 계획을 세우고, 상세한 상담을 통해 필요한 사항들을 꼼꼼히 확인 후 예약을 확정합니다. 청소 진행 전에는 다시 한 번 충분한 대화를 통해 시간을 재확인하여, 고객님께서 편리한 시간에 맞춰 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다합니다. 믿을 수 있는 서비스로 고객님의 만족을 위해 항상 준비되어 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸/오피스텔/아파트 방 청소 전문으로
정리정돈 -> 바닥/벽 청소 -> 향기케어까지
"올인원 서비스"로 진행해드리고있습니다.
맡겨주신 모든 분들께 최상의 만족감을 얻어내는 것이 '새나라 청소'의 모토입니다.
맡겨만 주신다면 그 누구보다 '돈값'하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 서비스의 범위와 규모에 따라 다르게 산정됩니다.
예를 들어, 청소할 공간의 크기나 상태 (예: 대청소, 가벼운 청소 등)에 따라 시간이 달라지므로
상담 후 정확한 견적을 제공해드립니다.
작업 난이도나 청소 범위가 커지면 그에 맞는 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사 후 청소, 전체 집 대청소, 공간별 맞춤 청소 등이 있습니다.
이사 후 청소는 대체로 4~6시간 정도 소요되며,
청소 범위와 공간의 크기에 따라 시간은 유동적입니다.
작은 원룸의 경우 2시간 내외로 끝낼 수 있고, 20평 이상의 아파트는 3~6시간 소요되고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 후 고객님이 만족하지 않으실 경우 소통을 통해 빠르게 해결책을 제시하려고 노력합니다.
청소 후 일부 미비한 부분이 있을 경우, 고객님의 요청에 따라 재청소를 제공할 수 있습니다.
다만, 작업 후 24시간 이내 요청주셔야 가능합니다.
