평수와 구조, 현장 사진, 희망 날짜를 확인한 뒤 작업범위와 견적을 안내드립니다. 예약 확정 후 현장에 방문해 오염 상태와 추가 요청사항을 함께 확인하고 청소를 시작합니다. 작업 완료 후에는 고객님과 함께 검수하며 부족한 부분은 바로 보완합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주·이사청소를 중심으로 주방, 욕실, 거실과 방, 창문·창틀, 베란다, 수납공간 내부까지 꼼꼼하게 청소합니다. 에어컨 완전분해 청소와 매트리스·소파·카페트 케어도 함께 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
아파트는 공급면적 기준 평당 11,000원이며, 원룸·투룸·오피스텔은 구조에 따라 정액 견적을 안내드립니다. 심한 분진·곰팡이·니코틴 오염, 스티커 제거, 추가 수납공간 등은 사진을 확인한 뒤 미리 안내하며 동의 없이 현장에서 금액을 추가하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업은 30평대 아파트 입주청소입니다. 현장 크기와 일정에 따라 2~3명이 투입되며, 주방·욕실·창틀·베란다·수납공간 전체 작업에 보통 3~6시간 정도 소요됩니다. 정확한 시간은 집의 구조와 오염도, 추가 작업 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 현장 검수를 진행하며 미흡한 부분은 바로 보완합니다. 귀가 후 발견한 누락은 24시간 이내 사진과 함께 보내주시면 확인 후 재방문합니다. 노후화·변색·파손 및 제거가 어려운 오염은 A/S 대상에서 제외되며, 작업 시작 후 단순 변심에 따른 환불은 어렵습니다.
