질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 유선상으로 만드시고자 하는 서비스에 대한 대략적인 설명을 듣고 견적금액을 협의해서 정합니다. 견적금액이 정해지면 해당금액을 숨고로 결제해주시면 일정을 협의하고 작업에 들어가게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

웹/앱기획, 서비스기획 대행서비스를 전문으로 합니다. 커뮤니케이션과 문서작업서비스가 제공되구요. 면밀한 커뮤니케이션을 통해 요구사항정의를 하고 필요로 하는 문서작업(요구사항정의서/IA/화면설계서)을 진행하게 됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

화면본수와 예상화면설계페이지 수, 필요문서, 최종본을 확정하는 과정을 기준으로 산출됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

20여년간 국내 대기업의 e-Commerce와 온라인서비스 구축에 상주로 참여해왔습니다. 대개 6~12개월 단위로 진행되는 프로젝트들이었습니다. 숨고에서 진행하는 것은 이번이 처음이구요. 건별 소요시간은 진행해봐야 알 수 있을 것 같습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

숨고 A/S 및 환불규정에 따릅니다. 숨고에서 통상적으로 적용되는 절차가 있는 것으로 알고 있습니다.