우선 간단한 온라인 메시지 또는 화상 미팅을 통해 고객님의 상황과 필요를 파악하는 상담을 진행합니다. 상담 후, 요청 내용에 따라 구체적인 견적과 예상 진행 기간을 안내드리며, 고객님이 수락하시면 예약이 확정됩니다. 이후 정해진 일정에 따라 자문이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
컴퓨터공학 전공자이자, 대기업/중소기업/창업기업 등에서 실무경험을 쌓은 소프트웨어 개발자 및 서비스 기획자(PM)로서 진로 및 경력 관련 자문을 제공합니다. 또한 서울시립대 경영학 석사와 연세대 기술경영학 박사 과정을 이수한 경험을 바탕으로, 특수대학원(MBA 등) 진학 자문, 박사과정 입학/논문/졸업 전략 자문, 이공계 및 경영계 진로 설계 등 실질적이고 깊이 있는 컨설팅을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스는 시간 단위 기준으로 산정되며, 1시간당 50,000원의 기본 단가를 적용합니다. 단순한 조언이 아닌, 문서 피드백, 논문 구상, 입시 전략 등 구체적인 내용이 포함될 경우, 난이도나 범위에 따라 조율될 수 있습니다. 구체적인 요청 내용을 토대로 상담 후 확정 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
직장인을 위한 대학원(석박사) 입학전략 자문을 다수 진행했으며, 보통 1회에 30분~1시간 정도 소요됩니다. 입학 동기 정리, 학업계획서 구성, 지원 전략 등에 대해 함께 고민하며, 실제 합격까지 여러 차례 성공 사례를 보유하고 있습니다. 고객 상황에 따라 1회 상담만으로도 충분한 경우도 있으며, 맞춤형으로 조율됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
자문 서비스 특성상 일정 확정 이후 고객님의 사정으로 인해 취소하실 경우, 다음과 같은 기준에 따라 환불이 가능합니다:
상담 2일 전까지 취소: 전액 환불
상담 1일 전 취소: 결제금액의 20% 공제 후 환불
당일 취소 또는 무단 불참: 환불 불가
단, 부득이한 사정이 있는 경우 사전 연락 주시면 일정 변경은 1회에 한해 조율 가능합니다.
또한, 상담 이후 서비스 품질에 대한 불만족이나 보완이 필요한 부분이 있을 경우, 1회에 한해 보충 피드백이나 간단한 추가 상담(최대 15분)을 제공해드립니다. 만족도 높은 서비스를 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
