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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[상담진행 - 시안작업 및 초안전달 - 피드백 및 수정작업 - 최종 파일 전달] ① 상담진행 문의 및 충분한 고객님과의 상담 후 견적을 제안드리고, 결제가 진행됩니다. - 업종, 브랜드명, 디자인 컨셉(고급, 깔끔, 화려 등), 디자인 색감, 참고이미지 등 말씀해주시면 보다 빠르게 진행 가능합니다. ② 시안작업 및 초안전달 안내 작업기간일(평균3일) 내에 초안을 전달드립니다. ③ 피드백 및 수정작업 초안 전달 후 1:1로 고객님의 피드백을 반영하여 꼼꼼한 수정작업을 진행합니다. ④ 최종 파일 전달 최종시안 확정 후 파일 원본(pdf,ai,psd,eps 등)을 제공해드립니다. 제작된 작업물은 포트폴리오로 사용될 수 있습니다. 원치 않으실 경우 미리 말씀해주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인쇄물 디자인(명함, 전단지, 메뉴판, 카드뉴스, 포스터, 현수막, 배너 등), 로고(텍스트, 심볼) 디자인, 일러스트(일러스트, 캐릭터) 디자인 등 다양한 디자인을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 인쇄물의 경우 단면, 양면, 디자인 면 개수, 출력 유무, 용지 종류에 따라 산정됩니다. - 로고 디자인의 경우 텍스트, 심볼 종류에 따라 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- "로고" 작업의 경우 1회 수정을 통해 1일 소요 되었습니다. - "명함" 작업의 경우 1회 수정을 통해 1일 소요 되었습니다. - "요양원 3단 리플렛" 작업의 경우 3회 수정하여 3일 소요 되었습니다. - "일러스트 포스터"의 경우 수정 없이 3일 소요 되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<A/S> - 고객님의 의견을 반영한 초안 컨셉에서 크게 벗어나지 않는 선에서 수정횟수 제한없이 수정해드립니다. - 추가적으로 제작완료 후에도 색상변경, 크기변경의 경우 편하게 말씀해 주시면 간단하게 수정바로 작업해 드리겠습니다. <환불규정> - 초안 작업후 고객님께서 환불 or 재작업 요청을 하실 수 있습니다. 재작업 요청후 환불은 불가합니다.