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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
기획서, 콘티, 참고 파일 및 링크와 사운드가 필요한 영상 파일 등을 보내주시면, 의뢰인의 요청사항을 확인하고, 의견 조율 및 협의를 거쳐, 견적서 작성 및 확인 후 작업을 진행합니다. 수정 및 작업이 완료되면, 최종 오디오 파일을 제공해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 내 효과음 및 음악 제작, 편집 후반 작업 : 15-60초 내외 및 광고, 애니메이션 등 오디오 후반 작업 + 작업 난이도 및 분량 등 제작 조건에 따라 견적이 다르게 책정될 수 있습니다. 음악 (BGM) 대부분 라이브러리 음원을 사용하지만, 컨텐츠의 용도에 따라 비용이 다르게 적용됩니다. + 제작이 필요할 경우에는 추가 비용이 발생됩니다. 효과음 (SFX) 리얼사운드, 애니메이션 등 컨텐츠의 장르 및 성격에 따라 제작, 편집합니다. 나레이션 녹음된 소스를 받아서 작업이 진행 됩니다. + 녹음실 대여 및 녹음을 진행하실 경우 추가비용이 발생됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
컨텐츠의 용도 (TVCF, YouTube, SNS, ... ) 에 따라 전체 견적이 다르게 적용됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
음악과 효과음 제작 및 마스터링 1분 이하의 음악과 사운드 이펙트를 제작해 드립니다. 7일 이내의 소요 시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 작업완료 전, 부분 수정만 2회 가능 합니다. 환불규정 [기본 규정] 1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 용역 제공이 개시된 후  · 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능  · 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의 [참고 사항] · 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다.  - 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우  - 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 · 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.