질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객께서 정확히 어떤 부분이 필요하신지 파악하고 순서에 맞게 진행하고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

모헤어, 풍지판, 물구멍등 고객님께서 사용하시던 방충망에 소모성 제품등을 새것으로 교환해 드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

새로운 건물과 기존건물에따라 차이가 날수있고 기존에 전문성이 떨어지는 설치 부분에 대해서 고객님께 충분히 설명드리고 추가되는 부분들을 안내해 드리고 있습니다.(예: 미세촘촘망 마무리 본드작업등)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

시공전과 시공후의 모습들을 고객님께 전해드리고 교환된 부분들 앞으로 사용시 주의사항, 그리고 품질보증서(블랙스텐시공)를 제공해 드리고 있습니다. 작업시간은 변수가 없으면 2시간 30분에서 3시간정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

한국방충망기술협회 소속으로 협회가 품질을 보증하고 있습니다. 3년보증(블랙스텐시공시)을 하고 있으며 고객님께서 원하시는 날짜에 기존 설치자가 부재시 협회에서 지원하여 A/S처리해 드리고 있습니다.