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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 내용을 확인한 후 일정, 장소, 통역 언어, 분야 및 업무 내용을 상담합니다. 기술 통역의 경우 관련 자료가 있다면 사전에 전달받아 용어와 내용을 검토한 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한·러 및 영·러 통번역을 제공하며, EPC·건설·전기·에너지 분야의 기술 통번역을 전문으로 합니다. 기술회의, 현장 통역, 비즈니스 미팅, 기술문서 및 계약 관련 문서 번역이 가능합니다. 또한 사법통역사 자격을 보유하고 있어 법률·사법 분야 러시아어 통역도 가능합니다. 카자흐어 통역도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
통역은 업무 시간, 장소, 전문 분야, 사전 준비 필요 여부 및 출장 여부에 따라 견적을 안내드립니다. 번역은 문서의 분량, 난이도, 전문 분야 및 납기일을 확인한 후 견적을 산정합니다. 예산이 정해져 있는 경우 미리 말씀해 주시면 협의 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업으로는 기술문서, 시험성적서, 설계도면, 계약 관련 자료 등 다양한 전문 문서의 번역 경험이 있습니다. 특히 약 90페이지 분량의 영문 전문자료 및 첨부 문서를 러시아어로 번역하는 긴급 작업을 2일 내에 완료한 경험이 있습니다. 통역의 경우 기술회의, 비즈니스 미팅, 관공서 및 법률 관련 업무 등 다양한 현장에서 진행한 경험이 있습니다. 전문 통역은 관련 자료의 분량과 난이도에 따라 사전에 충분한 준비 시간을 확보하여 전문 용어와 내용을 검토한 후 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일정 변경 및 취소는 사전에 협의 부탁드립니다. 번역의 경우 납품 후 내용 확인 및 필요한 수정 사항은 협의하여 반영해 드립니다. 환불은 서비스 진행 여부 및 진행 단계에 따라 협의합니다.