채팅 상담을 통해 영상의 목적, 제품 정보, 타깃 고객, 원하는 분위기와 참고 영상을 확인합니다. 상담 후 작업 범위와 견적, 일정, 수정 횟수를 안내드리고 결제가 완료되면 작업을 시작합니다. 고객님께서 원본 영상과 제품 자료를 전달해 주시면 기획과 대본을 구성한 뒤 편집하여 1차 시안을 보내드립니다. 이후 협의된 범위의 수정 사항을 반영해 최종 영상을 전달합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠, 틱톡에 활용할 수 있는 60초 이내 세로형 숏폼 영상을 전문적으로 제작합니다. 제품 정보를 바탕으로 후킹 문구와 대본을 구성하고, 컷 편집, 핵심 자막, 배경음악, 효과음 등을 적용합니다. 생활용품, 주방용품, 식품, 농산물, 소상공인 제품의 특징과 장점을 쉽고 설득력 있게 전달하는 쇼핑 숏폼 제작에 강점이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 영상의 길이와 편수, 원본 영상의 분량, 대본 작성 여부, 자막과 효과의 범위, 편집 난이도에 따라 달라집니다. 상담을 통해 제품 정보와 원본 영상, 원하는 편집 스타일을 확인한 후 작업 범위와 최종 견적을 안내드립니다. 여러 편을 함께 의뢰하거나 추가 수정, 급행 작업이 필요한 경우에도 상담 후 정확한 비용을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업은 신박한 주방용품 3가지를 소개하는 30초 쇼핑 숏폼입니다. 제품별 핵심 장점을 짧게 전달할 수 있도록 첫 문장과 대본을 구성하고, 컷 편집, 강조 자막, 배경음악과 효과음을 적용했습니다. 원본 자료와 제품 정보가 모두 준비된 경우 1편 제작에는 보통 영업일 기준 2~3일이 소요되며, 작업 난이도와 수정 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 수정은 최초 협의한 작업 범위 안에서 1회 무료로 제공됩니다. 오탈자나 편집 오류는 확인 후 수정해 드립니다. 최초 요청과 다른 방향으로 전체 구성을 변경하거나 원본 영상을 교체하는 경우, 무료 수정 범위를 초과한 것으로 보아 추가 비용과 작업 기간이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 전에는 전액 환불이 가능하며, 작업이 시작된 후에는 진행된 분량을 제외한 금액을 기준으로 협의합니다. 최종본 전달 및 작업 확정 후에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다.
