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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담을 시작하기 전 메신저/ 문자를 통해 상담에 대한 충분한 안내를 받습니다. 2. 상담 진행을 결정하시면 상담비용을 선입금하고 상담 시간과 장소(줌)를 조율하여 정합니다. 3. 첫 상담 시 상담동의서, 상담신청서 및 개인정보수집 및 활용 동의서 작성을 통해 상담 계약을 체결합니다. 4. 상담을 진행합니다. 5. 상담에 대한 운전대는 전적으로 내담자에게 있습니다. 내담자가 멈추길 원한다면 언제든지 멈출 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인 개인상담, 청소년상담, 부모상담, 문학치료, 심리검사 및 해석
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대면상담의 경우 회기당 60,000만원(상담장소/스터룸 대여비 포함) 비대면상담의 경우 회기당 50,000만원이며 계좌 이체로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상담은 대상에 따라, 개개인의 삶의 맥락과 심리적 지형의 모양에 따라, 내적 자원과 보유하고 있는 에너지에 따라 성과가 매우 다르게 나타납니다. 따라서 상담의 효과가 나타나는 데 걸리는 소요 시간을 단정적으로 예측하는 것은 매우 어렵습니다. 다만, 내담자가 끝까지 포기하지 않는 한, 결국 변화는 일어난다고 믿습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 종결 후 필요에 따라 추수 상담 1회를 지원합니다. 추수상담이란 상담을 종결한 후 2개월정도 후에 내담자가 상담을 통해 습득한 여러 자원을 잘 활용하여 일상을 충분히 잘 보내고 있는지 확인하는 작업입니다. 또한 환불의 경우 내담자가 개인적 사정 또는 상담에 대한 필요성을 느끼지 못할 경우, 상담이 불만족스러운 경우 모두 상담 종결에 따라 입금한 금액 전액 환불 조치해 드립니다.