질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

안녕하세요. 고객님 고객님과 상담을 통해 시공대상 건물 체크 및 특이사항, 추가요청사항 접수. 일정 조율 후 시공팀 배정. 시공 방문 전날 스케줄 이상무 체크

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주청소와 이사청소, 사무실/사업장 청소, 준공청소, 건물 정기청소, 곰팡이/반려동물/유품정리등 전반적인 청소라 일컫는 모든 서비스

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담과 협의 후 대상건물의 청소면적 및 구조와 난이도 체크, 추가옵션 진행여부 후 최종 산출 하여 고객께 통보. 고객님께서 알려주신 현장 상황과 실제 현장 상황이 상이할 경우 견적 재조정.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

청소대상 건물에 따라 다르지만 가장많이 의뢰들어오는 24~34평형 아파트의 경우 입주청소는 보통 5~6시간 걸리며 이사청소는 7~8시간 거주청소는 1일이 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

업종의 특성상 재방문이 어려워 청소 마감 30분 전 고객님께 검수를 받아 그자리 에서 A/S를 진행합니다. 계약 취소시 계약금 외에 위약금 없음. 업종 특성상 시공후 환불 없습니다