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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
신축의 경우 - 입주 날짜에 맞춰 시공 날짜를 정하고, 시공 범위, 색상, 가격 등을 합의한 후에 하루 전 다시 연락을 드린 후 방문 시공합니다 구축의 경우 - 가급적 현장 답사 후, 시공 가능 여부를 먼저 판단하고, 신축과 같은 순서로 시공을 진행 합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
명인 홈케어는 욕실 리모델링(타일시공, 도기 및 배관 설비 등) 분야에 대한 현장 경험이 풍부하다는 장점이 있습니다(2012년 부터) 욕실 및 주방, 기타 타일이 시공되어 있는 부분들에 대한 나노 코팅 및 줄눈 시공을 기본으로 하며, 주방 상판 UV 코팅도 함께 진행하고 있습니다 사장님이 손수 한땀 한땀 시공하며, 만약 사장님이 시공하지 않을 시에는 300% 환불해 드립니다 특히, 욕실 바닥 백시멘트 자국을 함께 제거해 드립니다 (시간이 배로 걸리지만 고객님의 만족을 위해)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진으로 보내주셔도 되고, 고객님이 편리한 시간에 방문 견적 또한 가능합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본 욕실 나노코팅은 2~3시간, 주방 상판 2~3시간, 줄눈의 경우, 3~5시간이 걸리지만, 욕실 바닥에 백시멘트 자국이 많이 있을 경우에는 최소 50% 의 시간이 더 걸립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S 기간은 2년이며, 2년이 지난 후에는 범위에 따라 약간의 출장비를 받아요