1. 기초설계 (상담 및 예산설정, 현장 실사 및 고객님 요구사항 분석)
2. 실시설계 (현장 데이터를 수집하여 현장에 맞는 설계 및 세부제안)
3. 자재준비 및 배관배선 (인테리어 및 경량공사)
4. 장비 인스톨 및 랙세팅 (현장 설치 진행)
5. 시스템 튜닝 및 최적화 (Tuning & Optimization)
6. 운영자 교육 및 사후관리 및 AS (Training & Handover)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
음향시스템 영상시스템 화상회의시스템 통합제어 설계 및 프로그램, 설치 구축, 음향측정 및 튜닝
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 원하는 공간의 목적에 맞도록 옵션 제공 (1안 / 2안 / 3안): 클라이언트의 예산이 불확실할 때는 프리미엄 구성을 담은 1안과, 가성비를 맞춘 2안을 함께 제시하여 선택권을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평창동계올림픽, 충현교회,순복음교회, HD현대, 삼성, GS, 한화, 코레일, 도로교통공사. 국내 외 주요
1일 ~ 2~3개월 프로젝트 기반
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 납품&설치된 보증 기준의 명확화 (무상 A/S vs 요청시 유상 수리진행) 브랜드제품은 제조사 워런티 따름 (1년 ~ 3년)
2. 단계별 장애 대응 프로세스 (Troubleshooting)
2.1)1단계 (원격/유선 지원) - 단순 조작 실수
2.2)2단계 (현장 출동 및 진단) - 유선상으로 해결되지 않으면 신속히 출동(백업 데이터를 반드시 지참하여 문제 해소)
2.3)정기 예방 점검 (Preventive Maintenance) - 요청시
3. 긴급 대체 장비(Loaner) 지원 서비스 - 필요/요청시
핵심 장비(메인 앰프, DSP 등)가 고장 나 제조사 입고 수리 기간이 길어질 경우, 클라이언트의 업무(중요한 회의, 주말 예배나 공연 등) 대체
