안녕하세요 😊
입주청소 상담 절차를 안내드립니다.
1️⃣ 상담 접수
주소 / 평형 / 구조 / 입주 예정일을 보내주시면
청소 범위 및 예상 비용을 안내드립니다.
2️⃣ 예약 확정
희망 일정 조율 후 최종 금액 안내 → 예약 확정됩니다.
3️⃣ 서비스 진행
예약된 날짜에 전문 인력이 방문하여
입주청소를 진행합니다.
4️⃣ 완료 확인
청소 완료 후 고객 확인 또는 사진으로 안내드립니다.
5️⃣ 대금 납부
작업 완료 후 결제 진행
(계좌이체 / 카드결제 가능)
📌 현장 상태에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며
사전 안내 후 진행됩니다.
감사합니다 🙏
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 거실 · 방
바닥 청소 및 오염 제거
벽면, 몰딩, 걸레받이 먼지 제거
천장 거미줄·분진 제거
창틀, 창문(내·외부 가능 범위) 청소
콘센트, 스위치, 문 손잡이 청소
붙박이장 내부·외부 청소
2. 주방
싱크대 내·외부 세척
상·하부장 내부 및 외부 청소
가스레인지 / 인덕션 기름때 제거
후드 필터 분해 세척
주방 타일 오염 제거
배수구 분해 청소
3. 욕실 · 화장실
변기, 세면대, 욕조 세척 및 살균
거울·수전(수도꼭지) 물때 제거
타일·줄눈 오염 제거
배수구 분해 청소
환풍구 먼지 제거
4. 현관 · 베란다
현관 바닥 및 신발장 청소
현관문, 도어락 청소
베란다 바닥 및 창틀 청소
빨래 건조대 먼지 제거
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소 비용은 방 개수와 화장실 개수를 기준으로
최소 진행 비용이 책정됩니다.
다만, 집 내부 상태나 구조, 오염도 및 타입에 따라
금액이 달라질 수 있으므로
정확한 견적은 상담 과정에서 상세히 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 약 4시간 정도 소요됩니다.
다만, 집 내부 상태 및 오염도에 따라 청소 시간은
더 짧아지거나 길어질 수 있습니다.
청소 시작 전 현장에서
보다 정확한 예상 소요 시간을 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 예약이 취소되는 경우, 아래 기준에 따라 환불이 진행됩니다.
작업 7일 전 취소: 예약금 전액 환불
작업 3일 전 취소: 예약금의 10% 취소 수수료 발생
당일 취소: 예약금의 30% 취소 수수료 발생
청소 후 당일 취소: 환불 불가
청소 완료 후에는 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 이후 발견되는 사항에 대해서는 처리가 어려울 수 있습니다.
청소 완료 후 3일 이내에 불만족스러운 부분이 있을 경우
A/S를 요청해주시면 확인 후 처리해드립니다.
