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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
대개의 소비자는 업체의 공식 웹사이트 숨고를 통해 온라인 상담을 요청하거나 전화로 문의합니다. 업체는 소비자의 요청에 따라 전문가를 현장으로 파견하여 옥상 및 외벽 상태를 확인하고 무료 견적을 제공합니다. 현장견적을 토대로 업체는 고객에게 옥상 방수 및 외벽 발수 작업에 대한 예상 비용을 제시합니다. 소비자와 업체는 작업 일정을 협의하고 소비자의 편의에 맞춰 작업일을 정합니다. 소비자가 작업 결과에 만족하면 숨고페이를 통해 업체에 대한 최종 결제가 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성실방수는 옥상 방수 및 외벽 발수를 전문으로 하는 업체입니다. 건물의 옥상 및 외벽 부분을 수분으로부터 보호하고 유지보수하는 업체입니다. 무기물질을 주 원료로 제조한 무기 소재의 도료. 고온 열처리 제조방법으로 신개념 세라믹 소재로, 유기휘발성 유기탄소(VOC)를 배출하지 않는 소재이기에 옥상방수와 외벽발수에 적합한 친환경 방수공법입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
포트폴리오에 자세히 나와있습니다! 소비자께서 오피스텔과 빌라 등 방수를 기본으로 진행하고 있습니다. 3~4일 소요 산업단지, 관공서 등 옥상방수 및 외벽발수 진행하고 있습니다. 15~30일 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
옥상 방수의 경우 1년동안 보증이 들어가 있습니다. 1년안에 문제가 생긴다면 편하게 연락주시면 됩니다!