1. 숨고 채팅으로 목표, 현재 수준, 시험일과 가능한 수업시간을 확인합니다.
2. 필요한 경우 15분 무료 상담으로 수업 방향을 정합니다.
3. 커리큘럼·수업료·일정을 안내하고, 고객 동의 후 숨고페이로 결제합니다.
4. 결제 후 교재와 준비사항, 온라인 수업 접속방법을 안내합니다.
5. 수업은 핵심 설명→말하기 또는 문제풀이→오류교정 순으로 진행합니다.
6. 수업 후 복습내용과 맞춤 과제를 전달하고 다음 수업에서 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인·직장인을 위한 1:1 온라인 중국어 수업을 제공합니다. 주요 수업은 중국어 입문·기초회화, HSK 3·4급 시험 대비, 중국 출장·주재·무역에 필요한 기초 실무중국어입니다. 한국인 학습자가 어려워하는 성조·발음·어순·문법을 한국어로 이해하기 쉽게 설명하고, 개인의 목표와 공부시간에 맞춰 수업량을 조절합니다. 고급 협상, 전문 통번역, 단기간 합격이나 성적 보장은 제공하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
15분 목표·수준 상담은 무료입니다.
성인 기초중국어와 HSK 3·4급 수업은 온라인 60분 30,000원이며, 4회 120,000원, 8회 230,000원입니다.
출장·주재·무역 상황을 반영한 맞춤형 기초 비즈니스중국어는 60분 35,000원입니다.
자체 제작 복습자료와 과제는 수업료에 포함되며, 시중 교재가 필요한 경우 교재비는 별도입니다. 프로필 오픈 기념 선착순 5명은 4회 수강 후 솔직한 리뷰를 남기면 60분 수업 1회를 무료로 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 숨고 프로필 신규 오픈 단계로 숨고를 통해 완료한 유료수업 사례는 아직 없습니다. 대표 프로그램은 ‘직장인 HSK 3·4급 8회 과정’입니다. 첫 수업에서 현재 점수와 취약영역을 진단하고, 어휘·문법·영역별 문제풀이·오답분석·모의문제 순으로 진행합니다. 수업은 회당 60분이며 주 1회면 8주, 주 2회면 4주가 소요됩니다. 학습자의 현재 수준과 시험일까지 남은 기간에 따라 진도와 과제량은 조정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
첫 수업 시작 전 취소하면 결제금액을 전액 환불합니다. 수업 시작 후 패키지 해지를 요청하는 경우에는 관계법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 진행한 수업을 반영해 잔여금액을 환불합니다. 강사 사정으로 수업을 진행하지 못하면 보강 일정을 우선 협의하며, 보강이 어려운 경우 미진행 수업료를 환불합니다. 일정 변경은 가능한 한 수업 24시간 전까지 요청해 주세요. 수업자료의 오류는 즉시 수정하며, 수업내용에 관한 질문은 다음 수업 전까지 숨고 채팅으로 답변드립니다.
