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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 아래 절차에 따라 진행됩니다: 1. 상담 및 요구사항 확인 고객님께서 원하시는 디자인 콘셉트, 스타일, 작업 목표 등을 상세히 상담합니다. 참고 자료(예: 기존 명함, 선호하는 디자인)를 미리 준비해주시면 더욱 원활한 진행이 가능합니다. 2. 자료 검토 및 상세 견적 안내 상담 후 요청하신 내용에 따라 작업 가능 여부와 견적을 상세히 안내드립니다. 3. 결제 및 계약 확정 견적이 확정되면 결제를 진행하며, 계약 내용을 공유드립니다. 4. 작업 진행 및 피드백 첫 번째 시안을 전달 후, 고객님의 피드백을 반영해 작업을 수정합니다. 수정 횟수는 견적서에 따라 달라질 수 있습니다. 인쇄가 필요하신 경우, 추가 안내 및 도움도 가능합니다. 고객님께서 언제든지 편안하게 문의하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 😊 감사합니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 고객님의 아이디어를 시각적으로 실현하는 전문 디자이너로서, 다음과 같은 서비스를 제공합니다: 1. 명함 디자인 고객님의 브랜드 아이덴티티를 반영한 맞춤형 명함 디자인 다양한 용지 및 인쇄 옵션에 최적화된 파일 제공 2. 로고 디자인 브랜드의 핵심 가치를 시각적으로 표현하는 독창적인 로고 제작 초기 스케치부터 최종 디지털 파일까지 체계적인 작업 진행 3. 그래픽 디자인 포스터, 배너, SNS 콘텐츠 등 다양한 목적의 디자인 제작 현대적이고 세련된 디자인 스타일을 중심으로 제작 4. 맞춤형 디자인 컨설팅 디자인 방향성에 대한 상담 및 제안 클라이언트의 요구에 맞춘 시각적 솔루션 제공 모든 작업은 고객님의 요구를 철저히 반영하며, 세부적인 피드백을 통해 만족스러운 결과물을 보장합니다. 궁금한 점이나 추가 요청이 있으시면 언제든 편하게 문의해주세요. 감사합니다! 😊
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 아래 항목을 기준으로 산정됩니다: 1. 작업 범위 요청하신 작업의 종류(예: 명함 디자인, 로고 제작 등)와 세부 요구사항에 따라 달라집니다. 추가 작업(예: 로고 디자인 추가, 인쇄용 파일 제작 등)이 필요한 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 2. 작업 난이도와 소요 시간 디자인 작업의 복잡성과 예상 작업 시간이 견적 산정에 반영됩니다. 간단한 작업은 짧은 시간 내 완료 가능하지만, 디테일한 작업은 시간이 더 소요됩니다. 3. 수정 횟수 기본적으로 2회의 수정은 무료로 제공되며, 추가 수정이 필요한 경우 소정의 추가 비용이 부과될 수 있습니다. 4. 제공 파일 최종 결과물(고해상도 파일, 원본 파일 등)의 종류와 사용 목적(디지털 또는 인쇄)에 따라 견적이 조정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[리플렛 디자인: 전시 구성 안내] 프로젝트 내용: 미술 전시의 프로그램과 작품 안내를 위한 리플렛 디자인 작업 특징: 행사 콘셉트에 맞는 색상과 레이아웃 구성 텍스트와 이미지를 조화롭게 배치하여 가독성 강화 인쇄 품질을 고려한 CMYK 최적화 파일 제공 소요 시간: 약 7~9일 (기획 상담, 초안 작업, 수정 2회 포함) [그래픽 디자인: 브랜딩용 포스터 제작] 프로젝트 내용: 신제품 런칭 캠페인을 위한 브랜딩 포스터 디자인 작업 특징: 시선을 끄는 독창적인 그래픽 요소와 트렌디한 타이포그래피 활용 다양한 플랫폼(SNS, 오프라인 광고)에 맞는 비율로 파일 제공 클라이언트의 브랜드 정체성을 반영한 일관된 디자인 소요 시간: 약 4~6일 (컨셉 기획, 시안 작업, 최종 수정 포함) 모든 작업은 고객님의 요구사항과 브랜드 목표를 충실히 반영하며, 소요 시간은 프로젝트의 복잡성과 요구사항에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저의 서비스는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 아래와 같은 A/S 및 환불 규정을 운영하고 있습니다 1. A/S 규정 (작업 완료 후 수정) 최종 작업물 전달 이후, 최대 3일 이내에 요청하신 소소한 수정 사항은 무료로 지원해드립니다. 그 외, 작업 범위를 벗어나거나 추가 요청이 있을 경우, 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 수정 요청은 합리적인 범위 내에서 진행되며, 불가한 작업은 사전에 안내드립니다. 2. 환불 규정 작업 시작 전: 계약금 또는 결제 금액 전액 환불 가능 작업 진행 중: 작업 진행 단계에 따라 일부 금액만 환불 가능(예를 들어, 초안 작업이 완료된 경우 초안 작업 비용은 공제됨) 작업 완료 후: 최종 작업물이 전달된 후에는 환불 불가능 3. 주의 사항 작업 요청 내용이 애초에 불명확하거나 제공 자료가 부족해 작업 진행에 차질이 생기는 경우, A/S 및 환불은 제한될 수 있습니다. 문의사항이나 문제가 발생할 경우 언제든 연락 주시면 성심성의껏 대응하겠습니다.