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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
모든 견적은 오프라인에서 이루어지며, 다양한 채널을 통해 문의하신 후 무료 현장 방문 실측을 통해 정확한 견적을 확인드립니다. 견적에는 평당 시공비 및 기타 방수 자재 비용이 포함되며 투명하게 견적을 공개합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
옥상 우레탄 방수, 바닥 에폭시 방수, 인젝션 방수, 코킹, 타일 시공 등 다양한 방수 관련 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다. ◆옥상 우레탄 방수: 기후 변화에 강하고, 유연성이 뛰어난 우레탄 재료를 사용하여 옥상의 누수를 효과적으로 차단합니다. ◆바닥 에폭시 방수: 내구성이 뛰어난 에폭시 수지를 적용하여 바닥의 방수 기능을 강화하고, 미끄럼 방지 효과도 제공합니다. ◆인젝션 방수: 고압 주입 방식을 통해 균열 내부에 방수 재료를 주입하여, 깊은 곳까지 철저하게 밀봉합니다. ◆코킹: 바이오 실리콘 등 고품질 자재를 사용하여 욕실 및 주방의 틈새를 밀봉, 습기와 곰팡이를 효과적으로 방지합니다. ◆타일 시공: 고급 타일을 사용하여 미관을 개선하고, 내구성을 높이는 시공을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
무료 현장 방문 실측을 통해 진행되며, 우레탄 방수의 경우 평당 8만원 기준으로, 시공비, 자재비를 포함한 가격으로 책정됩니다. 면적과 현장 상태에 따라 상이하지만, 현장의 규모가 클 경우 고객의 부담을 덜어드리기 위해 조금의 할인이 적용 될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
우레탄 방수의 경우 철거, 하도, 중도, 상도 작업을 포함한 건조시간이 포함되기 때문에 현장 상황과 날씨에 따라 상이합니다. 에폭시 방수의 경우 방수재 건조 시간이 필요합니다. 인젝션 방수, 코킹, 타일은 비교적 짧은 시간(1~2일)에 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 이후 고객님의 확인을 통해 최종 작업이 완료됩니다. 고객님의 과실로 책정되어도 경미한 경우 무상으로 보수해드리며, 작업 하자 발생시 건설 기준법을 초과한 최대 3년 무상 A/S가 가능합니다.