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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 견적서와 프로필을 확인 후 레슨 신청서 답변(문자나 채팅) 또는 통화 상담(장소와 시간 등)을 통해 첫 수업이 결정되면 레슨 안내문자를 보내드립니다. 2. 레슨비는 수업 일정과 안내문자 확인 후 첫 레슨 하루 전까지 계좌이체로 결제합니다. 3. 첫 레슨은 기초 드리블, 패스, 슛, 스텝, 자세 등 기본기부터 쉽게 배웁니다.(기초 및 수준 파악) 4. 올 때 편한 운동복 차림에 개인용 물, 농구공, 농구가방을 준비하면 좋겠습니다.(준비물 없어도 상관은 없음) 5. 첫 수업 후 배우겠다면 주 몇회(요일), 몇시, 수업 시간(1~2시간)을 문자나 채팅으로 알려주시면 다음 레슨 안내문자를 보내드립니다. 예) 3/23, 주2회(토,일), 오후 5시, 1시간 수업 ※ 유의사항 1. 요청자가 견적서와 프로필 보고 레슨 신청서에 답변이 없을 경우 레슨 문의 갑니다. 2. 안 배운다면 사유라도 글로 남기면 좋겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 농구 기본기(볼 잡는법, 캐치, 볼핸들링, 슈팅 자세, 슛, 패스, 드리블, 스텝, 피벗), 1대1 개인기(돌파, 드리블슛, 페이크, 리바운드, 공격과 수비 자세), 규칙, 용어 등 농구 기초부터 따라하기 쉽게 배웁니다. 2. 좋아하는 슛(골밑슛, 자유투, 레이업슛 등)과 혼자서도 연습 할 수 있는 드리블, 기본기, 연속기 등을 시범과 반복 연습을 통해 배우게 됩니다. 3. 실력이 늘고 잘해지면 실전에 써먹을 수 있는 개인기와 콤보기, 연계기, 필살기, 팀플레이, 움직임등 고급 기술도 가르쳐줍니다. 4. 자신의 농구하는 모습과 수업 내용을 자기 핸드폰으로 촬영도 가능합니다.(선택) 5. 더 잘하고 싶은 부분이나 못하는 부분에 대한 피드백(조언) 시간과 오늘 수업에서 중요한 부분을 알려드립니다. 6. 처음에는 어렵고 못하지만 잘해질 수 있도록 반복해서 알려드리며 레슨이 끝난후 오늘 배운 내용(생각, 평가)을 정리해서 문자로 보내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🏀 농구 레슨 비용 안내 1️⃣ 첫 레슨 (기초 레슨 및 수준 파악) 1시간: 4만 원 (계좌이체 결제) 2️⃣ 정규 레슨 (월 단위 결제 / 계좌이체) 주 1회 (월 4회): 1시간 / 16만 원 주 2회 (월 8회): 1시간 / 32만 원 주 3회 (월 12회): 1시간 / 48만 원 ⏱️ 수업 시간 연장 (1시간 30분 수업 시) 기존 금액에 반액(50%) 추가 예시: 주 1회 1시간 30분 수업 시 ➡️ 16만 원 + 8만 원 = 총 24만 원 🎁 특별 혜택 2인 동반 할인: 친구와 함께 등록 시, 각각 1시간 기준 3만 원으로 할인 적용
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 농구 수업은 1시간 진행하며 기초와 기본기부터 배웁니다. 2. 레슨 시간을 못 맞출 경우 최소 2시간 전에 문자나 통화로 연락바랍니다. 3. 레슨 시간의 30분 안에 연락이 되지 않거나 오지 않을 경우, 더 기다리지 않으며, 레슨을 한 것으로 처리합니다. 4. 개인사정 또는 날씨로 인해 레슨을 할 수 없을 경우 원하는 날짜(월1회 연기)에 할 수 있습니다. 5. 실외 수업이므로 눈이나 비가 올 경우 연기되며 문자나 통화로 2시간 전에 알려드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
💳 1. 레슨비 및 수강 기간 수강료: 시간당 4만 원 / 월 4회 기준 16만 원💰 수강 기한: 첫 수업일로부터 5주 이내에 4회 수업을 모두 소진하는 것이 원칙입니다. 🗓️ 수업 연기: 개인 사정으로 인한 연기는 월 1회 가능합니다. ⏱️ ⏰ 2. 수업 연기 및 취소 규정 (당일 취소 방지) 변경 기한: 스케줄 변경은 최소 수업 전날 오후 6시까지 연락해 주셔야 연기가 가능합니다. 📲 당일 취소: 당일 취소 또는 무단 불참 시에는 수업 1회가 차감되오니 유의해 주시기 바랍니다. ⚠️ 💸 3. 환불 규정 (중도 하차 시) 레슨 개시 전: 납부하신 수강료 전액 환불해 드립니다. 🔄 레슨 개시 후: 개인 변심으로 인한 하차 시, 진행된 횟수만큼 차감(회당 4만 원) 후 남은 금액을 환불해 드립니다. 📉 1개월 이후: 레슨 시작 1개월 뒤 환불 요청 시에는 레슨비의 반액(50%)만 환불 가능합니다. 📊