1. 사전 상담(전화)
o 성함/휴대전화/간판이 설치될 주소
o 간판의 제작 수량 및 범위
o 간판에 들어갈 상호(로고 유무여부 포함)
o 간판이 설치될 현재 현장 사진 및 대략적인 사이즈(아는 범위 내)
o 원하시는 간판의 종류(레퍼런스 사진 등)
o 원하시는 시공일정
o 대략적인 예산
2. 사전 상담 기반 예상견적 안내
o 실측 사이즈와 차이가 있는 경우 견적 일부 조정(상향 또는 하향)될 수 있음
3. 실측 및 현장 미팅
o 전문가가 내방하여 실측 및 클라이언트와 미팅 실시
4. 계약 체결 및 디자인/시공 진행
5. 사후관리(AS 2년, 천재지변 및 사용자 귀책사유 제외)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
간판공장 직영으로 최고급 국내산 인증 제품만을 사용하며, 정규직 디자이너와 1:1 매칭을 통해 디자인 수정 제한 없이 디자인의 완성도를 향상 시키고 있습니다.
디자인 스튜디오(종로구 봉익동)와 간판공장(남양주)을 별도로 운영하고 있으며, 최고 수준의 결과물을 도출하기 위해 업종, 위치, 타깃고객, 지역 특성 등 브랜드 환경에 최적화된 간판 솔루션을 제안 드리고 있습니다.
5명의 정규직 디자이너와 10년 경력 이상의 베테랑 시공 전문가 4명이 상시 근무하며 현장 실측부터, 기획 및 디자인, 제작 및 시공까지 올인원 원스톱 서비스를 제공하며, 1:1 전담 매니지먼트를 통해 고객 만족을 제고해 나가고 있습니다. 아울러, 실시간 메신저 소통과 투명한 제작과정 공개를 통해 신뢰와 신의 중심의 고객 만족 실현을 달성해 나가고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
간판은 크게 간판종류와 사이즈에 따라 견적이 달라지며 간판의 재질,글자의 수(크기), 설치될 층수 등의 요소들로 견적이 산정 됩니다. 하이엔드간판은 직접생산 공장을 직영하기에 높은 품질의 간판을 합리적인 가격에 제시해 드리고 있습니다(디자인 무제한 수정 가능)
브랜드의 얼굴이 되는 간판, 제대로 만들고 싶으신가요? 언제나 편하게 연락 주세요~ 고객님의 브랜드 가치를 높이는 ‘진짜 프리미엄 간판’을 만들어 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 하이엔드간판은 백화점, 대형마트, 프렌차이즈, 공공기관 등 약 5천건 이상의 시공 실적을 보유하고 있으며, 100개 이상의 브랜드와 함께 지속 성장해 나가고 있습니다.
간판시공은 일반적으로 디자인 컨펌 완료일 다음날로부터 영업일 기준 6일 내외(발주, 제작, 테스트 및 시공) 소요되며, 간판의 종류와 설치환경에 따라 설치시간(통상 설치시간 : 8시간 이내)은 일부 변경될 수 있습니다.
언제나 최고의 품질과 완성도 높은 디자인으로 고객 만족 실현을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
o AS 2년(직접생산 및 제작, 타업체 1년)
- 백판, 채널, LED, 형광등, 배선, 타이머 : 2년
- 경관 및 파노라마 : 1년
- 유리시트지, 포맥스, 현수막류 : 소모품으로 제외
- 미세 스크래치 및 찍힘현상, 미세먼지 등 경미사항 제외
- 기타 천재지변 및 사용자 귀책사유 제외
o 환불규정
- 하이엔드간판 제작 및 설치 귀책사유(제작불가, 시공기한 초과, 연락두절) 발생 시 전액 환불
- 디자인 착수 또는 제작 작업 이후 계약금 환불 불가
- 단순변심에 따른 계약금 환불 불가
