우선 상담을 진행하여 케어의 종류 오염 및 부위 등 사전 확인 진행을 합니다.
요청 주신 케어에 대한 금액을 안내 드린 후 진행 일정을 협의 하여 진행 합니다..
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스, 소파, 카페트, 룸케어 케어 전문 서비스 입니다. 매트리스의 경우 건식케어, 습식케어 중 서비스를 선택하여 진행하실 수 있습니다. 매트리스에 오염이 없는 경우는 건식케어를 신청하여 집먼지 진드기 및 미세먼지, 각질등의 오염물질을 제거하고 소독제 도포후 공기정화로 마무리 됩니다.
습식케어 신청시 오염 및 얼룩제거를 친환경 세제를 사용하여 물 습식청소를 진행하며 스팀을 추가 하시면 고온의 스팀을 사용하여 살균 및 얼룩을 제거하고 소독제 도포후 공기정화로 마무리 됩니다.
소파와 카펫의 경우는 습식청소를 기본으로 진행하여
진행과정은 매트리스와 동일하게 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정찰제로 진행되며 매트리스, 소파, 카페트의 규격, 사이즈에 따라 비용이 다르며 건식, 습식, 스팀 선택으로 비용이 최종 산출됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매트리스/쇼파/카페트 등의 케어 서비스가 대표적인 서비스 입니다.
어린아이,반려견/반려묘 등의 오줌 얼룩,토사물,커피,혈흔,음식얼룩 등의 얼룩 제거와 냄새 제거를 진행합니다.
평군적인 소요 시간은 1시간~2시간 정도 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
현장 작업 완료 후 고객님께 케어에 대한 확인 후 비용 결제를 받으며 서비스 불만족시 현장에서 협의 후 처리 합니다.
