1. 비대면/대면 상담: 평형대, 확장 여부, 원하시는 벽지 종류(실크/합지)를 확인 후 가견적을 안내해 드립니다. 정확한 견적을 위해 현장 사진이나 도면을 공유해 주시면 좋습니다.
2. 현장 실측 (필수): 시공할 공간을 직접 방문하여 벽면 상태(곰팡이, 균열 등)를 진단하고 정확한 자재 소요량을 측정합니다.
3. 벽지 및 일정 확정: 고객님과 상의하여 벽지 모델을 최종 선택하고 시공 일정을 확정합니다.
4. 계약금 진행 및 시공: 예약 확정을 위한 소정의 계약금 확인 후, 약속된 날짜에 형제가 직접 방문하여 책임 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 아파트, 빌라, 원룸 등 주거 공간 전반의 전문 도배 시공을 전문으로 합니다.
전체 실크/합지 도배: 공간 전체의 분위기를 바꾸는 고급 실크 벽지 및 가성비 좋은 합지 시공
부분 및 방 한 칸 도배: 이사 전후, 또는 오염이나 손상된 특정 공간만 빠르게 복구하는 부분 시공
탄탄한 밑작업 중심 시공: 겉면만 바꾸는 것이 아니라, 기존 벽지 제거 및 친환경 초배재를 활용한 꼼꼼한 벽면 평탄화 작업을 최우선으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
도배 견적은 크게 [자재비 + 인건비 + 부자재비/폐기물 처리비]로 투명하게 산정됩니다.
공간의 평형 및 구조: 베란다 확장 여부, 거실 층고(우물천장 등)에 따라 자재량과 인건비가 달라집니다.
벽지 종류 선택: 프리미엄 친환경 실크 벽지인지, 실용적인 합지 벽지인지에 따라 자재 비용 차이가 발생합니다.
현장 벽면 상태: 기존 벽지가 실크인 경우 전량 제거해야 하므로 작업 인원이나 시간이 추가될 수 있습니다.
현장 실측을 통해 과잉 견적 없이, 꼭 필요한 공정만 넣어 가장 합리적인 금액을 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요 시간: 보통 하루(1일)에서 구조에 따라 최대 2일이 소요됩니다.
아침 일찍 현장에 진입하여 [기존 벽지 전량 탈거 ➡️ 거친 벽면을 매끄럽게 만드는 공간 초배 작업 ➡️ 본 시공 ➡️ 현장 정리 및 폐기물 수거]까지 철저하게 분업화하여 당일 혹은 이튿날 깔끔하게 마무리해 드립니다. 거주 중인 집이거나 짐이 있는 경우라면 보양 작업 및 가구 이동으로 인해 시간이 조금 더 추가될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
책임 A/S 보장: 시공 완료 후 6개월간 무상 A/S를 책임지고 보장합니다. (단, 고객님의 부주의로 인한 훼손이나 건조 과정에서의 강제 환기 등으로 발생한 문제는 제외됩니다.)
시공 직후 주의사항: 도배 직후 벽지가 쭈글쭈글하거나 우는 현상은 풀이 마르면서 7일 후에 자연스럽게 팽팽해지므로 안심하셔도 됩니다. 이때 문을 완전히 열어 맞바람을 맞추면 벽지가 터질 수 있으니 자연 건조해 주세요.
예약 취소 및 환불: 자재 발주 및 일정 선점을 위해 시공일 기준 [7일 전] 취소 시에는 100% 환불이 가능하나, 자재가 이미 재단되었거나 임박한 시점의 취소는 자재비 및 위약금이 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
