상담 전화 or 문자 등을 통해 간단히 작업 환경을 전달받습니다.
정확한 적산을 위하여 방문일정을 잡고 현장의 디테일을 확인합니다.
견적서를 전달 드리고 이외 필요한 부분들을 조율하여 일자 조정 및 추가 작업일정을 잡습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
LG휘센에서 제공하는 대부분의 설비 취급 및 시공을 진행합니다. 크게는 가정 / 상업 공간 / 조달 현장으로 구분하며 견적서 작성 및 설치 시공합니다.
가정은 다시 거주/비거주, 인테리어 여부, 설치 환경 확인 등의 과정을 거쳐 보다 정확한 견적을 내어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
적산을 통해 예상되는 설치 기기, 사용이 필요한 설비, 냉동공의 배정과 기타자재 등을 명확히 기재하고, 견적가를 투명히 제시하여 소비자의 알 권리를 충족할 수 있도록 노력하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
부산 소재의 대부분의 농협에 자재 납품과 설치, 사후관리를 진행하고 있습니다. 한 현장에 대해서는 짧게는 2~4주, 길게는 터닦기 공사부터 끝까지 함께 작업을 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 상의 하자는 LG휘센에서 1년 A/S, 시공 상의 하자는 (주)대신이엔지에서 1년 A/S를 보증합니다.
보통은 돌아오는 여름 혹은 겨울까지 문제가 될 만한 부분들은 조기에 발견되기에 1년을 A/S기간으로 책정하고 있습니다.
공식적인 보증기간과는 별개로 실제 3년 이상 지난 창원의 현장에 방문하여 결로 문제를 해결해드렸고, 15년 여름에 설치한 해운대 센텀시티의 가정집 안방 판넬의 벌어짐 문제 해결을 해드렸습니다. 보증된 기간만이 아닌, 저희가 작업한 결과물에 대해 책임지는 자세를 보여드리겠습니다.
