질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님께서 보내고자하는 물건 및, 물품에 대한 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

경기도 전역에 배송하고자하는 물건 및 물품을 안전하고 신속하게 전달해드리겠습니다. 그외 지역은 유선상 상담 가능합니다. 계약 성사 시 24시간 안에 배송을 원칙으로 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

거리 및 물건의 크기와 무게에 따른 최저 진행 비용이 있고 그외 부수적인 비용(고속도로 톨비 및, 주차비...등) 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

하루 거래처(서울, 경기권) 20군데 배송을 약 4시간만에 완료함(평균 6시간정도 소요)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 30% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 40% 취소 수수료 발생, 환불 불가