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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문서 / 글 / 양식 작성 2. 교정 / 교열 / 윤문 3. 부동산 관련 사업계획서 / 사업수지표/ 기타 관련서류 작성 및 검토 4. 공공기관 제출문서 작성 및 검토 등 작업하신 문서 샘플이나 초안, 구상하신 양식을 미리 보내주시면 고객님께서 필요하신 작업 또는 의도 등을 상담한 후 문서 작업을 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 문서 / 글 / 양식 작성 2. 교정 / 교열 / 윤문 3. 부동산 관련 사업계획서 / 사업수지표/ 기타 관련서류 작성 및 검토 4. 공공기관 제출문서 작성 및 검토 등 5. 법률관련 서비스업의 일반서류 정리(사건부 등)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 작업 진행 전일 경우 전문가와 의뢰인 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 서비스 미이행 한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. - 총 작업 진행량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 - 총 작업 진행량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 2. 작업 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 작업은 종료될 수 있으며, 작업 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다.