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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객이 원하는 작업에 대한 원고, 기획방향, 레퍼런스, 일정, 견적에 대해서 상담 후 작업이 진행됩니다. 착수금 50%를 선금으로 받고 작업이 진행됩니다. 모든 가격은 상호합의 후 결정되며 진행 중 부득이하게 작업내용이 변경될 경우 상호합의하에 조율가능합니다. 작업은 합의된 내용 및 일정에 따라 진행되며 시안은 1회 제공 / 1회 수정 가능합니다. 이후 추가 진행 및 수정시 비용이 발생할 수 있습니다. 저화질 최종본 확인 후 나머지 50%가 완납되면 고화질 최종본을 전달드리고 작업은 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객이 원하는 시각작업물(2D 그래픽)을 제공하며 고객의 요구에 맞는 기획, 레이아웃, 색상, 타이포, 편집 등을 구성해서 합당한 형태의 것으로 제작합니다. 주로 어도비 일러스트레어, 포토샵, 인디자인 등으로 작업하며 필요시 인쇄업체를 통해 작업을 전달드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
컨텐츠에 따라 표준가격을 책정하며 고객과의 협의를 통해 최종으로 산정합니다. 수정사항이 많아지고, 작업량이 추가될 시 가격은 변동될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업이 시작되면 선금에 대한 환불은 어렵습니다. 작업 완료 후 불량 확인 시 수정은 가능하나 환불은 어렵습니다. A/S기간은 일주일입니다.