질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화상담이나 방문상담 후, 사용환경(사용매수, 출력속도, 화질 퀄리티)에 적합한 기계 선택과 계약진행 후 설치해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

복합기 무상설치, 소모품 무상 제공, 무상 방문 서비스 제공, 부품비와 수리비 무상 프린터 드라이버와 스캔설정 등은 신속한 원격지원 서비스 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

최초 사용요금이 결정되면 모든 관리비용은 무상으로 지원해 드립니다. 다만, 기본 계약매수를 초과하면 그에 따른 사용 요금을 추가 지불하시면 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

복합기 설치 후 방문서비스는 서비스 신청 접수 후, 2시간 이내 방문을 원칙으로 하고 있습니다~

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제록스 복합기만을 설치해 드리므로 고장등은 거의 없지만, 문제 발생시 신속한 교환 설치를 원칙으로 하고 있습니다.