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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
👉 저희는 전화 또는 문자로 간편하게 예약하실 수 있습니다. 💰 합리적인 금액으로 최소한의 비용만 부담하시고, 📅 고객님이 원하시는 날짜와 시간을 기준으로 맞춤 예약 진행을 도와드리고 있어요. ⚡유꼼클린 예약 안내 ⚡ ✅ 예약 확정 예약 후 1시간 이내 예약금 입금 시 예약이 확정됩니다. (1시간 내 미입금 시 자동 취소) ✅ 예약금 환불 규정 7일 전 취소 : 💯 100% 환불 5일 전 취소 : 💰 50% 환불 3일 전 취소 : ❌ 환불 불가 예약 당일 취소/노쇼 : ❌ 100% 환불 불가 ✅ 예약 변경 규정 3일 전까지 일정 변경 가능 단, 일정 변경 후 고객 취소 시에는 환불 불가 ✅ 취소 위약금 예약 하루 전 취소 : 위약금 30% 예약 당일 취소 : 위약금 50% 📌 유꼼클린은 고객님의 시간을 소중히 생각합니다. 원활한 서비스 진행을 위해 위 규정을 꼭 확인 부탁드립니다. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🏡 이사청소 / 입주청소 / 거주청소 / 종합청소 등 고객님의 생활 공간을 ✨깨끗하고 쾌적한 보금자리✨로 만들어드립니다. 😊 편안한 집, 저희가 책임지고 청소해드려요!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏡 대표 서비스는 입주청소와 이사청소입니다. ⏱ 평균적으로 약 4~5시간 정도 소요되며, (평수에 따라 차이 발생) 예를 들어 33평 아파트 확장형 기준으로, 현장의 오염도와 상황에 따라 시간이 더 늘어날 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🛠️ A/S는 최대 3일간 진행해드립니다. 🤝 믿고 맡겨주신 만큼, 확실한 사후처리로 고객님께서 최대 만족하실 수 있도록 최선을 다합니다. ✨ 유꼼클린은 책임감 있는 서비스로 고객님의 편안한 보금자리를 더욱 깨끗하게 만들어 드리겠습니다. 감사합니다 🙏