A. 저희는 무료 방문 견적을 원칙으로 하고 있습니다.
사전에 채팅을 통하여 문제가 발생한 부위 사진(근접 3장, 원거리 2장정도) , 그 외 저희가 알아야 될 특이사항(누수 유무)을 보내주시면 참고하여 고객 님과 일정 조율 후 방문 견적을 진행합니다.
B. 고객님께서 일정이 안되어 방문 견적이 불가 할 경우, 채팅으로 사진 확인 후 현장 상황에 따른 예상 견적을 산출할 수 있습니다. 예상 견적이기에 현장 방문 후 현장상황(곰팡이 오염도, 작업범위 확장, 측정면적 증가)에 따라 금액 변동이 발생할 수 있습니다.
가전제품 세척의 경우, 채팅을 통해 가전제품의 사진 및 모델 명을 받고 견적 진행됩니다.
이후 시공 진행이 확정되면 예약금 10%를 결제하시게 되며 시공일 전날 별도 해피콜 연락을 드립니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 기본 곰팡이 클리닝(곰팡이제거, 항균코팅) *모든 과정에 피톤치드 연막살균 서비스*
B. 곰팡이 재발방지(크랙보수 + 곰팡이제거 + 중화 + 항균코팅 + 단열벽지&단열페인트)
C. 단열재 시공(크랙보수 + 복합단열시공, 교차시공, 압착기밀시공 및 기밀보수)
D. 옥상방수(친환경 보강포 방수(수성방수제사용) 시공법으로 일반 방수보다 고내구성, 유연성을 가짐)
E. 가전세척(에어컨, 세탁기 가전세척)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보통 무료방문을 통해 현장상황을 보고 견적이 진행되오며, 시공면적 실측, 현장오염도에 따라 견적이 산출됩니다. 열화상카메라, 온습도측정기, 자체개발 결로방지 프로그램을 사용하여 현장상황에 맞는 효율적인 시공과 그에 맞는 합리적인 견적가를 고객님과 조율합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 기본 곰팡이 클리닝(곰팡이제거, 항균코팅) *모든 과정에 피톤치드 연막살균 서비스*
B. 곰팡이 재발방지(크랙보수 + 곰팡이제거 + 중화 + 항균코팅 + 단열벽지&단열페인트)
C. 단열재 시공(크랙보수 + 복합단열시공, 교차시공, 압착기밀시공 및 기밀보수)
D. 옥상방수(친환경 보강포 방수(수성방수제사용) 시공법으로 일반 방수보다 고내구성, 유연성을 가짐)
E. 가전세척(에어컨, 세탁기 가전세척)
*소요시간의 경우 현장 면적 및 난이도에 따라 다르나 평균적으로 하기와 같이 소요됩니다.
기본 곰팡이 클리닝 (1시간~3시간 소요)
곰팡이 재발방지(4시간~8시간 소요)
단열재 시공(1일~3일 소요)
옥상방수(3일~5일 소요)
가전제품 세척(1시간~3시간 소요)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
곰팡이 재발방지 시공(단열벽지, 단열페인트, 단열재 시공)까지 진행의 경우 무상 2년 A/S 진행됩니다.
그 이후로는 유상 A/S로 진행됩니다.
단, 곰팡이 제거 작업만 진행되었거나 서비스로 해드린 부위는 A/S 대상이 아닌 점 양해 부탁드립니다.
(단순 곰팡이 제거 작업의 경우, 재발 방지 시공이 아니기 때문에 곰팡이가 재발 할 수 있습니다)
